Как защититься от неправомерных исков веб-студии в ситуации с недоплатой и отказом от подписания акта выполненных работ
У меня своя веб-студия, мы занимаемся созданием и продвижением сайтов! Пол года назад нам поступил заказ из другого города, на изготовление дизайна для готового интернет-магазина, плюс нужно было наполнить товарами и написать дополнительные модули и функции для него. Заказчик перевел оплату на наш расчетный счет, а подписание договоров отложил на потом, аргументируя, что скоро будет в моем городе и мы все подпишем. После получения нами денег, мы выполнили весь фронт работ, передали все заказчику, он все работы принял, но акт выполненных работ не подписал, и вдруг начал говорить, что мы ему ничего не сделали и требовать назад деньги, угрожая что подаст в суд и испортит всю репутацию! Конечно это нам показалось абсурдом и сумашествием с его стороны и естественно за сделанную работу мы деньги не вернули. Теперь он подает в суд. Что нам делать в данной ситуации, так как факт того, что мы выполнили все этапы работ не дорказуем, впринципе, как и тот факт, что мы ничего не сделали.
каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается, поскольку истец доказать не сможет, то ему в суде откажут
СпроситьОн в данном случае сможет доказать факт перевода денег, и если вы не делали ни какой работы то эта сумма денег будет являться неосновательным обогащением, и с вас ее взыщут. В данном случае нужно доказывать факт проделанной работы.
СпроситьМы Подрядная организация выполнили работы. Нам акт выполненных работ Заказчик подписал, а договор на подписывает и не оплачивает выполненные работы. Если мы подадим в суд. Заказчика заставят оплатить нашу работу.
1) Была произведена оплата Заказчиком на р.c. Исполнителя оговоренной суммы. Подписан договор со стороны Исполнителя, Заказчик не отдал свои документы. Работы начались фактически без подписания договора. Затем меняется руководство и документы теряются. Просят вернуть средства. Работа - создание веб сайта. (была сделана работа, акта и прочего тоже нет). Естественно возвращать ничего не хочу? Как действовать?
2) Есть договор, Заказчик оплатил предоплату, подписал Акт. Сдали работу, Акт заказчик не отдает. Вторую часть денег не платит. Предлагает только бартер. Работа: Веб-дизайн.
Как действовать?
Заключил договор с заказчиком по продвижению его аккаунта в социальной сети! Договор на физ лицо! После начала работы, заказчик начал требовать всю работу разом за день, которая делается месяц! В обьяснии заказчику, что это невозможно, так как работы очень много и работа согласно договора делается месяц! После недели работы, заказчик начал требовать деньги, хотя вся работа делалась в очень хорошем ввиде! В итоге после 2-х недель заказчик ограничил доступ к социальной сети и перестал выполнять условия договора и препятствовать работе! По окончанию договора, согласно пунктам договора вся работа мной была выполнена не смотря на препятствия! Прислал человеку акт выполненных работ и весь материал согласно работе! Человек начал называть мошенником и говорит, что вся работа ему не нравится и будет жаловаться в инстанции! Сколько человеку не объясняли, что все выполнено и вся работа сделано отлично, она не в какую не понимала, очень тяжёлый человек! В итоге хочет жаловаться в инстанции, просит возврата денег, акт подписывать отказывается! Что в таком случае делать?
Я художник, изредка делаю портреты и картины на заказ, ип нет.
Мне поступил заказ на картину цена 4000 рублей, попросили самой рассчитать размеры картины и узнать будет ли такого размера рамка. Я рассчитала размер и скинула заказчику перед началом работы, он одобрил. Так же я позвонила в багетный салон и уточнила по рамке, мне сказали что могу сделать любого размера, о чем я сообщила заказчику.
Забирать работу приехал его сын, я показала ему работу, он передал деньги и уехал, через 3 дня мне звонит заказчик и говорит что рамку такую им не кто не сделает, и вообще работа халтура, и хочет вернуть работу иначе он подает в суд.
Вопрос что делать? Заказчик видел уровень моих работ перед заказом, за то что я не отвечаю за рамку ему было сказано.
Договоров не каких нет, есть переписка в интернете и квитанция о внесенной предоплате на карту.
Если бы была куплена готовая работа я бы конечно вернула деньги, но сделать была заказана услуга по написанию новой работы под нужны заказчика.
Заключил договор строительного подряда. Работы выполнил. Был подписан акт о приемке-передаче выполненных работ. Заказчик не оплатил выполненные работы вовремя. Подал исковое заявление в арбитражный суд. В суде проанализированы все документы, доказан факт производства и окончания работ, факт отсутствия оплаты за работы. На последнем заседании, когда уже вроде бы все было ясно, Заказчик вдруг заявил ходатайство, что у него нет его экземпляра договора и акта выполненных работ и, что подпись на моем экземпляре договора и акта выполненных работ не директора, и необходимо провести почерковедческую экспертизу. Я думаю, что действительно подпись не директора, хотя сильно похожа. Что делать в данной ситуации?
Выполняли работы по разработке проекта по экологии. Разработали проект, передали заказчику. Далее проект передали в надзорнвй орган для проверки. Надзорный орган выставил замечания. Мы запросили от заказчика недостающие документы по замечаниям у заказчика, заказчик этих документов не предоставил. Заказчик подписал акт выполненых работ. Но теперь он требует всю сумму обратно + неустойку.
Подрядчик выполнил всю работу, прописанну в договоре и направил заказчику не уведомление о завершение работ, а пакет докуметов (акт выполненных работ для подписания, счет на оплату, товарную накладную, счета-фактуру, акт проведенных работ). Заказчик принял данный пакет и сделал пометку о принятии. Но акты не подписал и отказа не предоставил. Прошло уже больше месяца. Имеет ли право подрядчик сделать новый акт и подписать его в одностороннем порядке.
Здравствуйте!
Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?
Я ИП. Предыдущие работы оплачивались заказчиком на основании акта выполненных работ. На мой вопрос " О выставлении счета за выполненные работы " Заказчик ответил, что счет выставлять не нужно. Оплата производилась. Так бывает? Кто должен подписывать акт выполненных работ со стороны заказчика?
Ситуация следующая: Заказчик попросил (письменно) выполнить комплекс работ по разработке проектно-сметной документации (дизайн-проект, архитекрурно-строительная часть, сметная документация). Нами было разработано и направлено Заказчику несколько вариантов фор-эскизов с подписанным с нашей стороны Договором. Один из вариантов фор-эскиза был Заказчиком принят (о чем есть письмо), но вопрос с подписанием Договора затянулся. Учитывая срочность вопроса для Заказчика мы выполнили работу и выдали вышеназванную документацию без подписанного со стороны Заказчика Договора. После долгих ожиданий нам сообщили, что ввиду высокой стоимости наших работ Договор подписан не будет и соответственно работа оплате не подлежит.
В связи с этим вопросы: что можно сделать в этой ситуации, как в дальнейшем поступать и как оформлять передачу документации и др. переписку, что бы у нас была возможность требовать оплаты выполненной нами работы в судебном порядке, даже если формально договор не подписан.
Заранее благодарна.