Отказ в замене металлокерамической коронки по гарантии - есть ли правовые основания?

• г. Красноярск

Имеют ли право отказать в замене мет. керам. Коронки по гарантии (в гарантийном талоне указано: 3 года при условии явки один раз в полгода на проф. Осмотр, профессиональную гигиену полости рта), если 2 года назад установили коронку в городе Х. Периодически возникали разные ощущения, но при обращении к стоматологам в городе проживания У, лечили соседние зубы. Пока не сделали 3D снимок, который показал хроническое травмирование десны в следствии неправильно установленной коронки. На проф. Осмотр и гигиену не приезжали в город Х (поэтому сомневаюсь: откажут или нет). Но и причина не в гигиене, а в изначально некачественной установки (или самой коронки). Если по гарантии они обязаны переделать работу, то чем аргументировать? (гарант. Талон есть с собой, а моего экземпляра договора – нет). С уважением. Елена.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Нужно заключение врача, а лучше- экспертизы относительно неправильной установки коронки, на этом основании нужно писать претензию о замене коронки, либо о возврате уплаченных денежных средств, гарантия тут не причем.

Спросить
Пожаловаться

Красноярск - онлайн услуги юристов

Любовь
26.08.2019, 12:33

Проблемы после лечения зуба в частной клинике - кто несет ответственность за повторные процедуры и материалы?

Лечила в частной клинике зуб, предупредила, что зуб под коронку, запломбировали все каналы, отдала 7000 руб, ставила коронки в другой клинике, через 1.5 мес заболел зуб под коронкой, обратилась в клинику где лечили зуб, сделали снимок, действительно плохо залечили каналы, просверлили коронку заново пломбировали каналы, а теперь говорят будем заливать коронку надо оплатить стоимость материала, но ведь коронку просверлили из-за некачественно залеченного зуба, почему я должна оплачивать материалы?
Читать ответы (2)
Юлия
21.12.2021, 10:25

Проблемы с коронкой после установки - как вернуть стойкость и избавиться от боли в деснах?

Мне спилили зуб, и сделали слепок на установку коронки, установили коронку, после чего десна сразу начала болеть, я сразу сказала что коронка мешает и не встала на место. После пару часов стало ещё хуже болеть, через 5 часов десна воспалилась. Пришлось снять. Прошла ночь десна болит попрежнему. Мне вернут стойкость коронки?
Читать ответы (1)
Елена
17.03.2021, 08:29

Как вернуть средства за некачественную установку коронки, когда гарантийный период уже истек?

Мне поставили коронку 4 года назад, сразу после установки этот зуб стал болеть. Я посещала несколько раз клинику, в которой делали протез. Делали снимки, проблемы не увидели. Недавно я сходила в другую клинику, они сделали снимок и КТ, увидели трещину в корне зуба, которая скорее всего произошла из-за неправильной установки коронки. Гарантийный период 2 года истек. Могу ли я вернуть средства за некачественно оказанную услугу сейчас, или нужно было раньше?
Читать ответы (1)
Юлия Бычкова
22.07.2021, 10:53

Неидеально установленная коронка - как получить возмещение и заключение о дефекте.

После установки коронки стала забиваться пища и болеть десна, я обратилась с просьбой переделать коронку, но получила отказ. Сходила в другую клинику, там сказали, что на коронке клиновидный скол и её надо менять. Пошла обратно к тому же врачу, кто её устанавливал, но он сказал, что все идеально и менять коронку опять отказался. Могу ли я поменять коронку в другом месте, но получить возмещение за установку дефектной коронки? И как получить заключение о том, что на этой коронке дефект?
Читать ответы (5)
Светлана Новикова
14.12.2014, 01:36

Имею ли я право на переделку коронки после истечения гарантийного срока?

Дравствуйте! Вот такая проблема: в феврале 2013 года я вставляла зубы (коронки). в январе 2014 года одна коронка выпала. Я обратилась в эту клинику и мне приклеили эту же коронку обратно. Вчера она снова отвалилась. Сново клеить я не хочу, хочу потребовать переделать эту коронку. Имею ли я на это право т.к. гарантия по договору 1 год и она прошла. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Алена
03.03.2020, 11:02

Неудачная коронка - как решать проблемы с воспалением зуба и компенсацией в стоматологической клинике?

Спустя 1,5 года зуб под циркониевой коронкой воспалился. Была сделана резекция корня зуба, еще через 1,5 года - зуб вновь воспалился. На приеме сделали снимок. Вердикт - удаление. Это, соответственно, снятие коронки, удаление больного зуба, депульпация здорового зуба под коронку, установка новой коронки (уже на 6 зубов (была коронка на 4 зуба). Клиника свою вину отрицает, дескать, никто не может спрогнозировать, как может повести себя зуб... Согласна, но стоматология, в качестве компенсации предложили все это сделать с 20% скидкой. Ведь гарантия всего 1 год. Данное предложение меня не устраивает. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Максим
29.01.2020, 17:03

Могу ли я получить компенсацию за испорченный зуб в частной стоматологической клинике?

Я воспользовался услугами частной стоматологической клиники. Мне поставили коронку на зуб. Спустя время с течением обстоятельств мне удалось узнать, что зуб, который мне лечили, придется удалить (диагноз другого врача: ,,Перфорация зуба". Проблема в том, что гарантия уже закончилась. Могу ли я рассчитывать на компенсацию, если у меня получится доказать, что зуб был испорчен стоматологом, при установке коронки?
Читать ответы (1)
Валентина
10.01.2018, 13:53

Некачественное оказание стоматологических услуг - можно ли подать в суд после истечения гарантийного срока?

В 2014 году обратилась в частную клинику за получением стоматологических услуг. Меняли прикус, ставили коронки. В течение нескольких лет коронки периодически слетали, обращалась к своему ортодонту, он их снова "приклеивал". Доходило до того, что в месяц по несколько раз ездила. В итоге дело дошло до того, что распухла десна, хирург сделал снимок, выяснилось, что зуб сгнил. Низкие коронки мне врач сказал. То есть получается мне некачественно установили все коронки, поскольку постоянно они слетают и туда попадает пища, что за 3 г сгнил зуб. Вопрос вот в чем, есть ли смысл подавать в суд на некачественное оказание стомат. Услуг, если гарантийный срок уже истек?
Читать ответы (2)
Людмила Ивановна
21.12.2015, 19:28

Некачественное протезирование - обязанности суда и возможные последствия для пациента

Я инвалид 1 группы. 4 года назад по договору сделала протезирование в частной клинике. Сейчас все металлокерамические коронки слетели, зубы под ними разрушились, вылетела коронка, сломался штифт, который я чуть не проглотила. Под коронку попадала пища. Врач предлагает переделать съемный протез, подлечить зубы, вставить новые коронки, теперь уже пластиковые. И, конечно, за мой счет. Если я буду подавать в суд иск о предоставлении некачественной услуги, обяжет ли меня суд оплатить судебно-медицинскую экспертизу в случае отказа в удовлетворении моего иска? До проведения экспертизы мне что ходить без зубов?
Читать ответы (1)
Любовь Ильинична
16.11.2016, 05:59

Керамические коронки - проблемы, невыполнение гарантии и возможность возврата средств

Делала керамические коронки в 2010 году. Сразу пошло всё не так. Одну коронку сняли и так и оставили обнажённый зуб, на двух коронках сделали пломбы, так как зубы болели, чтобы не снимать коронки в силу их дороговизны (а зубы всё равно ноют), отошла коронка на другом зубе. Во время этой их работы, при снятии старой коронки, коронка попала мне в трахею, пришлось ехать в область и доставать её (документы доказывающие это-есть)... Исправляли, доделывали.. а когда гарантия закончилась, мне отказали в дальнейшем лечении. Читала, что при нанесении вреда здоровью срока давности на гарантию нет. Так ли это и смогу ли я вернуть потраченные средства, чтобы исправить ситуацию с зубами в другой клинике. До свидания.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение