Подскажите пожайлуста какие у нас должны быть дальнейшие действия?
опубликован 19.08.2009, 15:38
У нас произошла следующая ситуация: мы покупали туристическую путёвку в турфирме и оплатили тур и отель 5 звёзд. приехав заграницу оказалось что данный отель имеет категорию 4 звезды (официально) мы соббрали некоторые документы из отеля подтверждающие данный факт. Мы написали претензию в туристическую фирму в которой покупали путёвку, согласно договору они обязаны ответить на неё в течении 10 дней, но спустя уже 14 дней ответа от руководства туристической фирмы мы так и не получили. Подскажите пожайлуста какие у нас должны быть дальнейшие действия? Возможно ли в данной ситуации подать иск в суд на тур-фирму? Занимаетесь ли вы делами такого харрактера?
Уважаемый Александр!
Следующий шаг - подготовка искового заявления, его подача с суд и судебный процесс.
Не рекомендую Вам участвовать в процессе без грамотного квалифицированного представителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как изменить условия тура при сомнениях в выбранном отеле?
Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.
Некорректная информация о рейтинге отеля в Турции - покупатель требует возмещение части путевки
Отмена тура из-за недостоверной информации об отеле - как добиться компенсации от турагентства
Претензия на замену отеля ANEX-TOUR при покупке путевки на о. Крит
Разочарование в туре в Турцию - из отеля Фортуна 5* оказались без звезд. Что делать?
Некорректное размещение - Купив путевку в отель 4*, но оказались в беззвездном отеле с грязью и плесенью.
Отель нам продали 5* (что подтверждено в ваучере).
Требуются юристы в Ульяновске для судебного процесса против Пегаса в туристическом деле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут