Проблема с браком в шкафе от Via Мебель - как правильно решить ситуацию?
опубликован 20.10.2015, 10:16
Мы заказали шкаф в виа мебель 5 октября, доставили 9 октября, мы оплатили стоимость товара, доставку и сборку. На следующий день пришел сборщик, собрал каркас и обнаружил брак, , составил рекламацию и отбыл, добавил с вами свяжутся. Ну естественно с нами никто не связался. Звоню им каждый день, мне отвечают, семь рабочих дней, но они уже прошли, спрашиваю дайте адрес куда можно подъехать и написать претензию, ответ, ищите в интернете. Подскажите пожалуйста, как правило нужно действовать? Заранее спасибо.
Необходима письменная претензия на основе норм ГК, рекламация у Вас осталась?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и сборкой - Шкаф с крупными сколами на дверях и несостоявшаяся замена
Бездействие фирмы при сборке мебели - правомерность и возможные действия покупателя
Задержка доставки заказанного дивана - что делать, если горячая линия не решает проблему?
Можно ли вернуть деньги за сборку мебели при заказе в кредит в рассрочку?
Проблемы с изготовлением книжного шкафа - оплатили, но никакой сборки нет
Отказ в возврате шкафа с браком - стоит ли обратиться в суд?
Проблемы после покупки мебели - трещина на дверце пенала и проблемы с сборкой подъемной кровати.
Задержка доставки двери шкафа после заказа модульной стенки
Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут