Проблема с оплатой кредита в ОТПбанке - комиссия дважды удержана, отказываются помочь

Несомненно - правы Вы, но вопрос доказывания вины собственника устройства(банкомата) в Ваших дополнительных затратах, в виде комиссии, не выгоден для Вас, в финансовом плане.

Елена, конечно, вина Банка в этом есть, но доказать ее не представляется возможным. Так как Вам было известно о комиссии. Единственное, можно поробовать "зацепиться" за отсутствие в банкомате функции " отказ от платежа", но я не уверен , что это что- то даст. Если у Вас достаточно для этого времени и настойчивости,можно попробовать

Да комиссия берется с каждого платежа,а почему в банке отказались принят платеж в кассе, ведь это Ваше право платить через банкомат , либо в кассе.Напишите претензию банку ,но кредит доплатите,а то они на эту сумму накрутят неустойки и выпишут штрафные санкции.

Да все платежные документы конечно есть; потому что условия у Банка такие странные, что денежный кредит через кассу, а потреб. Только банкомат.

...вчера эта проблема была у всей очереди, не только у меня...так а где у меня гарантия,что теперь так не будет всегда-принял-не принял,а ты плати?так можно дойти и до такой суммы,что...

...и еще эти все купюры выдал мне банкомат сбербанка и я сразу туда, как честный плательщик, поэтому почему у них такая проблема была вчера я не знаю, и я не одна,кто вчера от этого пострадал

...стоит или не стоит, а мне теперь от 900 рублей, нужно доплатить 200, и главное-если это не в последний раз??!!!

...ну и что тогда?замкнутый круг?...почему -то когда брал кредит,никто ни про какие комиссии вообще не говорил, а при первой оплате только об этом узнал, ни один другой мне знакомый банк, ничего не берет и проблем нет, а тут...короче говоря,возможно скрепя сердцем пойду и оплачу, но как подстраховать себя в будущем вот это вопрос!