Может ли пассажир самостоятельно добраться в Москву и улететь в Токио без перерегистрации и доплаты, после отмены рейса Киев-Москва? Как быть в такой ситуации?

• г. Москва

Помогите разобраться с данной проблемой:

Был куплен авиабилет Токио-Москва-Киев и обратно Киев-Москва-Токио.

Человек прилетел в Киев. После пришло письмо, что рейс Киев-Москва отменен, а рейс Москва-Токио подтвержден.

После разговора с авиакомпанией пассажиру были предложены следующие варианты:

1. Аннулировать полностью обратный билет

2. Сделать доплату за рейс Москва-Токио, а в Москву приехать самостоятельно.

Обратный билет, из-за отмененного рейса Киев-Москва оказался полностью не действительным, хотя Москва-Токио самолет летит.

Вопрос заключается в следующем:

Может ли пассажир самостоятельно добраться в Москву и улететь в Токио? Не делая перерегистрацию билета и не доплачивать.

Прошу дать развернутый ответ как нам быть в такой ситуации.

Еще нам объяснили, что если при стыковочных рейсах пассажир не улетел первым рейсом то и последующий автоматически аннулируется. Мне не совсем понятна логика вещей, ведь человек мог просто опоздать на рейс и добраться самостоятельно до пункта второго рейса.

Заранее благодарю.

Читать ответы (2)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Здраствуйте!

Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 N 60-ФЗ а так же ГКРФ в части договора, если вы покупали билет в Киеве, то вам нужно действовать согласно украинским законам.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Билет был куплен НЕ в Украине. Билет покупали в Японии через трип.ру и перевозчик S7, это российские авиалинии.

Спросить
Пожаловаться
Вероника Петровна Райвич
27.08.2014, 15:20

Как получить возмещение расходов на авиабилеты после отмены рейсов Москва-Корфу-Москва - советы и необходимые документы

На сайте momondo.ru я приобрела авиабилеты Оренбургской авиакомпании по маршруту Москва-Корфу-Москва (2-16 августв). 2 августа ожидая вылета мы провели ночь в аэропорту, а затем нам сообщили, что рейс отменен; сотрудник регистрации потавил штамп об отмене рейса на электронном билете. Обратный рейс так же был отменен. Проконсультируйте, куда и в какой форме следует обращаться за возмещением расходов на билеты? Какие документы нужно прилагать, если все операции производились в электронном виде?
Читать ответы (1)
Андрей Александрович
31.05.2018, 11:41

Возможно ли при наличии украинского внутреннего паспорта и просроченного заграничного авиабилет на рейс Москва-Киев через Минск?

Добрый день! Вопрос такой. Гражданин Украины находится в РФ, у него есть внутренний украинский паспорт и просроченный заграничный. Получится ли у него купить авиабилет (любой) и в частности на рейс Москва-Киев через Минск?
Читать ответы (1)
Инна Николаевна
08.10.2015, 23:30

Рейс Москва-киев.

Если у меня загран паспорт на девчачьей фамилии, могут ли меня не пустить на международный рейс, а именно в Украину?
Читать ответы (1)
Vyacheslav stepanishcev
06.08.2017, 19:51

Задержка рейса Астрахань-Москва привела к пропуску рейса Москва-Лондон - билеты, доплата и проблемы с трансфером

Рейс 1175 от 30 июля 2017 Астрахань-Москва Шереметьево вылет 07-25,задержали до 2.00 31 июля 2017 по техническим причинам, из за этого наша дочь опаздала на рейс 2588 от 30 июля 2017 Москва-Лондон вылет 13-55.Билеты на эти рейсы приобретались в разное время, не единым билетом, из за этого Аэрофлот просил доплатить за другой билет на следующий день 31 июля Москва-Лондон 12385 рублей. Правомерно ли это? При этом в Лондоне был заказан трансфер из аэропорта в Брайтон, их об отмене и переносе надо предупреждать за три дня и пропал один день в школе по обучению английскому языку. Ее не встретили, пришлось добираться самой.
Читать ответы (1)
Сергей
19.07.2017, 18:52

Права пассажиров при задержке рейса Москва – Симферополь более 3 часов - компенсация, обязанность по кормлению от авиакомпании

Рейс Москва – Симферополь. Задержка более чем на 3 часа. Какие права пассажиров? Можно ли расчитывать на компенсацию? Обязана ли авиакомпания кормить пассажиров?
Читать ответы (2)
Анатолий
02.09.2019, 13:44

Изменение времени вылета чартерного рейса Москва-Анталия вызывает неудобства пассажирам из Красноярска

Приобрели билеты на чартер Москва-Анталия, вылет перенесли на 12 часов раньше, на 02.30 вместо 14.30 того же дня. У нас билеты Красноярск-Москва, с прилетом в 09.00, т.е. изначально мы прекрасно успевали. Как быть сейчас, если агентство по бронированию билетов ссылается на то, что рейс чартерный. Ну ладно задержки, с этим уже готовы смириться, но раньше на столько, это уже перебор.
Читать ответы (2)
Елена
30.08.2014, 10:59

Заголовок:\nЗадержка вылета рейса Москва-Челябинск - есть ли основания для компенсации пассажирам?

Задержали вылет самолёта Москва-Челябинск на один час. Объяснили тем что, самолёт только что прилетел, поэтому будет небольшая задержка. Могу ли я требовать какую либо компенсацию с авиа компании. Дополнительные расходы не понесла, но мужу, встречая меня, пришлось дополнительно прождать меня в аэропорту.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.04.2016, 13:33

Проблема с билетами - Отмена рейсов Вимавиа и несоответствие билета на рейс Москва-Санкт-Петербург

У меня был взят билет комсомольск-на-амуре-москва компания вимавиа ипод этот билет далее москва-санкт петербург авиакомпания сибирь. Вимавиа рейсы свои отменила и билет санкт-петербург мне не подходит но его не принимают назад. Что делать.
Читать ответы (1)
Екатерина
06.09.2016, 10:17

Необходимость возврата денег за неоказанную услугу автобусного рейса Москва-Казань - что делать в данной ситуации?

15 августа был куплен билет на междугородний автобусный рейс Москва Казань в фирме Бусфор. В связи с тем что в тот день я не смогла прилететь в Москву билет отменила, на почту пришло уведомление о возврате денежных средств. Но средства до сих пор не возвращены. Услугой воспользовалась 16 августа, но её повторно оплачивала. Я писала в их службу поддержки они уверяют что платёж был оплачен, мол ждите. Я пользуюсь услугами сбербанка с их стороны никаких задержек и проблем по поступлению средств не было. На руках выписки из банка есть по которым ясно видно что поступление денежных средств осуществлено не было. Как мне быть? Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Читать ответы (2)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение