Телефон после двух месяцев со дня покупки стал тормозить. Вернут ли мне деньги за него, если гарантия год? Или без отправки его на экспертизу не получится?

Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар.

Возможность вернуть деньги за тормозящийся телефон после двух месяцев покупки при годовой гарантии

Можно ли отказаться от ремонта по гарантии, если телефон постоянно теряет связь?

Телефон через 9 месяцев после покупки стал постоянно терять связь. Сдала в магазин по претензии. Они его направили в сервисный центр без экспертизы, хотя я просила сделать экспертизу, и, если это заводской брак - вернуть мне деньги. Могу ли я отказаться от ремонта по гарантии (гарантийный срок 1 год)?

Читать ответы (3)

Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы

23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона. Через месяц мне вместо моего старого телефона прислали новый телефон. 17.10.2014 у меня телефон этот сломался опять. Могут ли мне его починить по гарантии? Если брать гарантию со старого телефона то она закончилась 23.08.2014. Или в данной ситуации после того как мне дали новый телефон взамен старого, гарантия уже стала действовать 1 год на новый телефон?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию для исправного телефона, после 12 месяцев использования?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию за телефон? Дополнительная гарантия оформлена на 2 года, прошло 12 месяцев после покупки телефона. Телефон работает исправно.

Читать ответы (1)

Проблемы с работой и быстрая разрядка телефона

Телефон начал быстро разряжаться, появились некие проблемы в его работе. Возможно ли сразу вернуть деньги за него или необходима экспертиза? Гарантия есть и есть мелкие сколы на телефоне. Телефону 5 месяцев.

Читать ответы (1)

В случае подтверждения брака или неисправности телефона экспертизой

С момента покупки телефона прошло 5 мес, телефон ещё на гарантии. Если я сделаю независимую экспертизу и они подтвердят брак или неисправность, независящую от меня, мне вернут деньги за него и за экспертизу?

Читать ответы (3)

Срок гарантии и возможность возврата денег - что делать, если телефон зависает после покупки?

Купила телефон в этом году. Стал зависать, хотела бы поменять или вернуть деньги. Гарантия год со дня покупки, но тут я нашла ещё такое что срок 18 месяцев со дня его изготовления. А изготовлен он был в 2008 году. Что делать? Имею ли я право вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Как получить возмещение за дефектный телефон, если поломка не вызвана эксплуатацией

У меня достаточно дорогой телефон. С момента покупки телефона прошло меньше двух лет. Гарантия на него один год. По ЗоПП вроде как можно сделать экспертизу и если она покажет, что причина поломки не в следствии эксплуатации, то можно, что? вернуть деньги за него или только ремонтировать бесплатно?

Читать ответы (1)

Возможность вернуть деньги вместо ремонта по гарантии и ваше правовое обоснование

День добрый. Покупал сотовый телефон в Евросети. Гарантия 1 год. В итоге через месяц после покупки динамик барахлит. Имею ли я право потребовать вернуть деньги вместо отправки телефона в ремонт по гарантии? Если да, то на каком основании (закон, статья)? Что делать, если они откажут мне в моем праве?

Читать ответы (3)

Неисправный мобильный телефон - Как продолжить борьбу за гарантийный ремонт или замену?

Мобильный телефон через месяц после покупки перестал работать. Гарантия 1 год. Отнёс. Провели экспертизу. Сняли с гарантии. Телефон не отремонтирован. Предлагают забрать его обратно. Механических повреждений телефона не было. Как я могу продолжить добиваться его гарантийного ремонта или замены. Телефон бракованный.

Читать ответы (1)

Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?

Такой вопрос, купила в апреле месяце телефон, в салоне МТС, через месяц пользования он стал глючить, сейчас 5 месяц телефону и он совсем стал плохо работать, могу ли я его здать обратно в салон и потребовать возвратить мне сумму покупки? Телефон на гарантии и на него есть страховка, ее дополнительно оформили за 1600, сказали, что если потеряете, вам вернут всю сумму телефона, если сломается и он не будет подлежать ремонту тоже вернут всю сумму телефона, можно ли по такой страховке вернуть деньги? И через какое время могут обменять товар на аналогичный, или вернуть деньги за не качественный товар? Куда мне нужно обратиться? Спасибо.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность вернуть деньги за тормозящийся телефон после двух месяцев покупки при годовой гарантии - нужно ли отправить на экспертизу?