Как поступить, если купленная насосная станция не подходит для глубины скважины и сгорела; предоставлены ли права на возврат денег или обмен товара?

• г. Белгород

Купили насосную станцию. Как в ней указано, что она подходит для скважин до 35 метров, у нас всего 16. на следующий день она сгорела. Повезли в магазин, деньги отказались возвращать. Сказали, что отправят её на экспертизу. Как поступить? Имеем ли мы право вернуть деньги или обменять её?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Имеете право, необходимо предъявить письменную претензию согласно норм ЗоЗПП.

Спросить
Пожаловаться

отправят её на экспертизу. как поступить?

---вам всё верно сказали. придётся ждать заключение эксперта.

Спросить
Пожаловаться
Николай
04.10.2015, 16:29
Купил насосную станцию, при установке выяснили что она нам не подходит, (указанная глубина подъема воды 20 метров, а скважина оказалась 30 метров глубиной) хотел вернуть обратно в магазин, отказались вернуть деньги,
Подробнее
2 ответa
Александр
01.12.2014, 15:24
В магазине купил насосную станцию, перед покупкой сообщил продавцу параметры скважины, глубину, диаметр трубы, и год ее бурения. Продавец сказал что насосная станция подойдет и еще добавил что новая партия придет намного дороже.
Подробнее
1 ответ
Артём
02.08.2016, 14:24
Какая должна быть последовательность действий. Если в магазине отказались вернуть деньги за товар, который не подошёл. мама купила модем для планшета в магазине МТС, а он не подошёл. Когда пришли возвращать назад, то в магазине отказались возвращать деньги.
Подробнее
2 ответa
Ксения Владимировна
27.05.2013, 20:11
Мой свёкр человек пожилой, перепутал и купил насосную станцию Вихрь, вместо итальянской станции, которую рекомендовали люди, пробурившие скважину. Можно ли сдать обратно эту станцию в магазин и обменять на итальянскую?
Подробнее
1 ответ
Юрий
29.06.2020, 14:36
Приветствую. Купил насосную станцию, установил, обнаружены дефекты данного товара. Хочу вернуть или заменить, товар не относится к технически сложным товарам, 14 дней не прошло, магазин сопротивляется - говорит нужно повезти на экспертизу,
Подробнее
3 ответa
Светлана
06.01.2015, 11:38
Купили насосную станцию 26.12.2014, он протекает, т.е. некачественный... Пришли в магазин, сказали на экспертизу нужно отправлять, всё бы хорошо, но как мы будем во время экспертизы без воды? Нам сказали, что экспертиза длиться аж до 40 дней, мы попросили на время экспертизы аналогичный товар, т.
Подробнее
2 ответa
Светлана
11.08.2014, 19:15
Купили обрезную машинку. На следующий день сгорел движок. В магазине отказались поменять на другую или отдать деньги. Сказали писать заявление. Прав ли магазин?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение