Что делать если звонят коллекторы.

Вопрос №8517123 из г. Екатеринбург
опубликован 30.10.2015, 08:45
Что делать если звонят коллекторы.
Читать ответы (20)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Евгения! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? www.9111.ru

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

www.9111.ru

Как выиграть суд у банка по кредиту

www.9111.ru

20.08.2019, 13:23
Задать вопрос юристу

16 юристов дали 18 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

30.10.2015, 08:45

У вас есть право не отвечать на эти звонки.

30.10.2015, 08:46

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

10.10.2016, 12:04

Уважаемая,. Надежда. Объясните им что будете жаловаться в правооохранительные органы по поводу угроз, вымогательства и так далее. Удачи Вам и Вашим близким.

10.10.2016, 12:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! На мой взгляд, звонки коллекторов следует просто игнорировать. Установите на телефон приложение, блокирующее звонки с коллекторских агентств ("Антиколлектор" и подобные приложения). Ведь всё равно кроме угроз от них ничего хорошего Вы не услышите.

10.10.2016, 12:06

В случае угроз - обращайтесь в полицию. По закону, коллектору запрещено звонить должнику чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Личные встречи могут проводиться не более 1 раза в неделю. Не допускается общение с должником ночью - с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные. Звонки должны быть с фиксированных номеров, а не с закрытых.

10.10.2016, 12:26

Здравствуйте, не стоит обращать никакого внимания и реагировать, просто игнорируйте, а в случае угроз или давления можете написать заявление в полицию или пожаловаться в прокуратуру.

04.11.2017, 10:10

Занести их в черный список и не брать трубку если понятно что это они звонят. По возможности записывать разговор, чтобы в случае угроз жизни или здоровью написать заявление в полицию.

04.11.2017, 10:11

Здравствуйте

Не реагировать на звонки, можно в чёрный список внести номера телефонов с которых звонят, в случае угроз обращаться в правоохранительные органы

04.11.2017, 10:11

Здравствуйте! Не отвечать на звонки. А, лучше включить телефонные номера в "черный список", не дозвонятся. Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд.

04.11.2017, 10:12

Здравствуйте. Если звонят коллекторы, можете отправлять их в суд, чтобы они решали вопросы с вами в судебном порядке. Также можете предупредить их, что если они будут продолжать звонить, то вы вынуждены будете обратиться в полицию по факту вымогательства.

04.11.2017, 10:12

Напишите им претензию, укажите, что такой порядок общения с коллекторами вас не устраивает, количество звонков пусть сократят - законом о коллекторах это ваше право предусмотрено.

04.11.2017, 10:12

Доброго времени суток! Для сведения Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Статья 7

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

04.11.2017, 10:16

Здравствуйте, Должнику имеют право звонить не чаще двух раз в неделю. Звонить могут между 8-22 часами в будние дни. В выходные – между 9 и 20 часами. При любом обращении коллектор обязан представиться, назвать свою фирму. С 2017 года заниматься взысканием задолженности с физических лиц могут только коллекторские агентства включенные в реестр коллекторских агентств. Если этой фирмы нет в реестре, требование коллекторов можно квалифицировать как вымогательство и регулируется уголовным кодексом (ст. 163 УК РФ)

04.11.2017, 10:24

Приветствую Вас.

Просто поставить телефон в черный список.

Нет смысла с ними разговаривать.

Можно написать заявление об отказе от взаимодействия с кредитором.

20.08.2019, 01:27

Я работаю в силовых структурах, отразится ли на мою работу этот инцидент с коллекторами, при обращении в суд?

04.11.2017, 10:32

Нет никаких законных оснований для каких-либо применений дисциплинарных или иных взысканий по данным основаниям и это некоим образом не может отразиться на вас.

04.11.2017, 10:34

Они звонят не только на мобильный, но и на работу.

20.08.2019, 05:25

Тогда жалобу в прокуратуру!

20.08.2019, 06:19

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 107 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 365 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 340 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 429 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 412 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских