Интернет магазин прислал не тот товар что делать
Вопрос №8537713
из г. Микунь
опубликован 01.11.2015, 14:55
опубликован 01.11.2015, 14:55
Мне прислали с интернет магазина не тот товар. Телефоны не отвечают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
Напишите претензию продавцу в соответствии со ст. 18 закона "О защите прав потребителей" с требованием о замене товара или возврате уплаченных денег и отправьте её регистрируемой почтой. Ответ со дня отправки ждите 10 дней. Если будет молчание или отказ, у Вас будет право обратиться в суд по месту своего проживания с теми же требованиями, а также о компенсации морального вреда согласно ст. 15 того же закона.
26.10.2018, 19:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 37 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
01.11.2015, 14:56
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 363
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказал и оплатил за товар в интернет магазине, товар не прислали, телефон не отвечают, что делать?
Мне прислали не тот товар по интернет магазину. Телефоны не отвечают, есть ли какая то возможность вернуть деньги?
Интернет магазин прислал не тот товар что заказан, на меньшую сумму. По телефону не отвечает. Что делать?
Проблема с заказом интернет-телефона - неправильная модель и неполная комплектация
Заплатил деньги за товар в интернет магазин. Товар не пришел. Телефон не отвечает. Сайт магазина работает. Что делать?
Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?
После оплаты товара интернет магазин не выслал товар их телефон не отвечает что делать?
Проблема с заказом - получил аккумулятор вместо телефона, как вернуть деньги и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут