Здравствуйте,купила телефон, в сотовом салоне Семь сот.

• г. Москва

Здравствуйте,купила телефон, в сотовом салоне Семь сот. На следующий день пришла вернуть так как телефон не подошел,по причине того что долго грузит тяжело открывается тихий динамик попросила заменить на другой с доплатой мне отказали Когда покупала телефон продавец просто дал его посмотреть но ничего не сказал об этой моделе а когда на следующий день пришла с претензией он согласился со мной что течефон не все грузит. на просьбу о возврате отказал не обьяснив причину. предложили сдать на

экспертизу могу ли я обменять на другой с доплатой или вернуть деньги без экспертизы и вообще как быть.На просьбу позвать старшего или начальника сказал что кроме него продавцов нет номер начальства дать не может и связаться с кем либо кроме него я не могу

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Юлия
14.06.2011, 13:05
Купили мобильный телефон в салоне сотовой связи Евросеть. На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик. Придя в салон нам отказали вернуть деньги и поменять на другой телефон.
Подробнее
1 ответ
Алена
30.07.2015, 16:33
Купили телефон 09 07 2015 пришли домой мне позвонили на него окозалась что все звонящие мне меня не слышут на следующий день принисли телефон обратно, сказали сдовать на экспертису фирмы телефона, мы написали причину не работает динамик,
Подробнее
3 ответa
Гузель
05.05.2014, 19:01
Я купила сотовый телефон в салоне связи. При возвращении домой, поговорив с нового телефона, я поняла (и мои собеседники тоже) что слышимость и четкость динамика ненормальные. На 3 день я отнесла телефон обратно в салон и попросила мне его поменять или вернуть деньги.
Подробнее
1 ответ
ИРИНА ИГОРЕВНА
02.01.2015, 18:03
Продали мне некачественный телефон в салоне сотовой связи, на 8 день захотела его вернуть и забрать деньги но мне отказали в возврате денег и предложили либо отдать на экспертизу и ремонт или заменить на другой той же модели.
Подробнее
1 ответ
Ксения
16.10.2014, 10:15
07.10.14 купила в сетевом магазине смартфон. На следующий день обнаружила, что не работает вибро звонок. 15.10.14 отвезла телефон в магазин, попросила заменить мне товар или вернуть деньги. Мне отказали, сказав, что нужна экспертиза.
Подробнее
2 ответa
Анна
19.11.2019, 09:10
Я купила телефон алкатель в салоне мтс, буквально на другой день он потерял сеть, я перезагрузила сеть появилась, и так ежедневно, я пошла в салон и попросила вернуть мне деньги или поменять на другую марку,
Подробнее
2 ответa
Ульяна
02.03.2018, 17:23
Купили телефон, а у него оказался тихий динамик при разговоре. Отправляли на экспертизу, там сказали что телефон исправен. Могу ли я его обменять или вернуть деньги?
Подробнее
1 ответ
Алексей
28.04.2015, 09:25
Купил телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен, отправили на экспертизу, но экспертиза слишком долго будет, могу я не дожидаясь экспертизы забрать другой телефон или деньги вернуть?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение