Возврат ботинок с разошедшейся молнией - что делать в данной ситуации?
Вопрос №8560662
из г. Симферополь
опубликован 03.11.2015, 12:24
опубликован 03.11.2015, 12:24
23.10.15 купила ботинки в магазине. Одела один раз и разошлась молния.27.10.15 пыталась вернуть в магазин, где мне благополучно вернули их обратно, ссылаясь на какие-то законы. Что мне делать, помогите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе в течении 14 дней с момента покупки вернуть изделия обратно, если по каким-то причинам оно Вам не подошло/не понравилось. Тем более что оно оказалось с браком. Скажите пусть дадут письменный отказ возвращать деньги. И сразу идите в Роспотребнадзор и пишите жалобу. Ссылайтесь на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Естественно, если у Вас имеются доказательства о покупке в данном магазине (чек)
03.11.2015, 14:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Обратитесь с письменной претензией, в Роспотребнадзор и суд.
03.11.2015, 16:14
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с молнией замка на одном из купленных ботинок - как решить спор с магазином?
Проблемы с ботинками - молния разошлась дважды, возможный отказ в обмене
Возможно ли вернуть или обменять ботинки с отлетевшей молнией, приобретенные вчера с гарантией на 30 дней?
Нарушена молния на недавно купленных полусапожках - есть ли возможность вернуть деньги?
Возможно ли вернуть ботинки, которые натерли ноги после одного раза носки?
Претензия по качеству зимних ботинок отклонена, как поступить дальше?
Купила ботинки со сломанной молнией - что делать в данной ситуации?
Купила зимние ботинки. Одела один раз при минус 3 и ноги замерзли. Могу ли я сдать ботинки обратно в магазин?
Некачественный ремонт кожаной обуви - история подростка и плохо выполненной работы магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут