Как поступить, если продавец не указывает стоимость товара - законодательные акты и рекомендации
Меня интересует куда обращаться если продавец не указывает стоимость товара. Складывается впечатление, что продавец берет цену из головы. Как поставить продавца на место. С какими законодательными актами стоит ознакомиться?
"Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
[...]
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы" (ст. 10 закона РФ "О защите прав потребителей"
Если хотите поставить продавца на место, напишите жалобу в местное управление Роспотребнадзора по этому поводу
СпроситьЕсли у меня возникают подозрения в отношении цены товара (отдел ИП), кажется, что продавец самовольно повысил цену на товар, имею ли я право требовать у продавца показать мне накладные на товар чтобы убедиться в правильности цены? Регулируется ли этот вопрос какими-либо правовыми актами?
Купил товар за 4990 р, товар сломался, продавец решил расторгнуть ДКП, на момент выплаты товар на сайте продавца стал стоить 9990 р. Я написал заявление на возмещение разницы в цене, на что продавец скинул ссылку на сайт на котором товар стоил 4990 р (другой город+платная доставка).
Вопрос 1: Исходя из каких данных считается текущая цена товара (цена у этого продавца или в других магазинах)?
Вопрос 2: Так как продавец не удовлетворил мое требование, могу ли я требовать неустойку, 1% от стоимости товара, за это?
Для определения налога на имущество при вступлении в наследство берется стоимость квартиры по данным БТИ или рыночная цена? Если берется рыночная цена то, какими законодательными актами это установлено?
Приобрели товар ненадлежащего качества, что подтверждается справкой от производителя. Пришли в магазин делать возврат по рыночной стоимости. Цена товара на сайте продавца имеется, но товара нет в наличии. У других крупных продавцов данный товар имеется в наличии, даже по более высокой цене. Запросили возврат по цене нашего магазина, на что получили отказ, ссылаясь на то, что по п.1 ст. 23 зозпп цена товара определяется исходя из его цены, СУЩЕСТВОВАВШЕЙ В ТОМ МЕСТЕ, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, положения зозпп носят императивный характер, имеют категоричную форму и не подлежат изменению по инициативе ее адресатов. В итоге продавец согласен вернуть стоимость исключительно по чеку, а данный товар поставкой цене у другого продавца не купишь. Насколько правомерен отказ продавца и на что опираться в новой претензии? Или идти сразу в суд?
Я продавец в магазине? Меня интересует вопрос: в интернет - магазине покупатель совершил предзаказ товара под заказ, когда товар прибыл в магазин покупатель приехал и забрал товар, на следующий день покупатель передумал и решил вернуть товар, как быть продавцу? Я как продавец заказал товар под заказ который и оплатил все расходы по доставке! Как вернуть продавцу эти расходы... в чеке стоит полная цена товара включая расходы по доставке товара.
Господа! При отказе Продавца произвести экспертизу товара (или вернуть стоимость некачественного товара) какие права имеет Покупатель? Каким образом можно вернуть товар Продавцу и требовать возмещения его стоимости? С уважением.
Покупатель взвесил бананы по цене морковки (т.е. по более низкой цене) и оплатил его на кассе самообслуживания. Оператор кассы заметил несоответствие, вызвал сотрудников охраны, которые стали вменять покупателю мошенничество или хищение путем "перестикировки".
Является ли данное действие со стороны покупателя мошенничеством?
Если:
1. Продавец не контролировал взвешивание товара.
2. Товар не был похищен, а оплачен, но по более низкой цене.
3. Согласно правилам торговли покупатель оплачивает товар по цене НЕ Большей, той что указана на ценнике.
4. Продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, с определением его веса и стоимости.
Получается, что взвешивать товар и устанавливать на него цену - обязанность продавца, а не покупателя.
Однако продавец настаивает на том, что именно покупатель был обязан определить наименование товара, взвесить и оплатить его по более высокой цене.
При этом, если покупатель взвешивает дешевый товар по более высокой цене, (например морковь по цене огурцов) продавец не признает это действие мошенничеством.
В обоих случаях, купленный товар не будет соответствовать заявленным качествам, что является нарушением со стороны продавца.
Прошу разъяснить:
Может ли продавец обвинять покупателя в мошенничестве, если определять наименование товара и устанавливать цену на этот товар является обязанностью продавца?
Спасибо.
в муниципальных общежитиях.
Есть дом-общежитие, коридорного типа, подняли тариф на отопление, цена на проживание поднялась, для удешевления хотелось бы поставить свою котельную - дорого, места нет. есть идея в кухнях, на каждое крыло поставить газовые настенные котлы, где ознакомится с законодательными актами, можно так делать или нет?
Как уволить продавца, по какой статье, если он постоянно продаёт товары по заниженной цене, скажем стоимость товара 1700 р а он может продать за 500. или оценивает товар очень высоко, может выставить ценник в 2-3 раза выше реальной цены. Отследить тяжело, ассортимент огромен. Бороться бесполезно, больше года безрезультатно. Интересует статья по которой можно уволить.