Сроки и условия гарантийного ремонта телефона - истечение срока и обращение по его истечению
Вопрос №8592038
из г. Саратов
опубликован 05.11.2015, 22:04
опубликован 05.11.2015, 22:04
5 сентября оставила заявку в магазине где купила телефон. 10 сентября курьер забрал телефон на ремонт. В магазине сказали, что ремонт составит 45 рабочих дней. Прошу Вас подскажите когда истекает срок ремонта и считается ли суббота рабочим днём во время гарантийного ремонта. Что делать и куда обращаться по истечению 45 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я Вас правильно поняла, что завтра можно уже подавать заявление в магазин, т.к. срок гарантийного ремонта истёк? Как грамотно составить претензию в магазин? Заранее спасибо.
05.11.2015, 22:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Срок гарантийного ремонта составляет 45 календарных дней. Вы имеете полное право на основании Закона "О защите прав потребителей" предъявить магазину претензию (в письменном виде в двух экземплярах) с требованием возврата денежных средств и выплате неустойки, в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. В претензии укажите причину возврата товара: "нарушение срока гарантийного ремонта".
05.11.2015, 22:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - телефон сломался, ремонт длится дольше обещанного
Каковы правила пребывания в Узбекистане для граждан Казахстана? Суббота считается рабочим днем?
Вопросы о сроках гарантийного ремонта телефона и включении времени транспортировки
Ставится ли суббота на счет рабочих дней при составлении договора на несколько дней?
Знаю, что срок рассмотрения претензий по возврату средств в России - 20 рабочих дней. Считается ли при этом суббота рабочим днём?
Срок гарантийного ремонта - календарные или рабочие дни?
Какой срок возврата на ремонт электроинструмента и где обратиться после истечения этого срока?
Сроки гарантийного ремонта телефона - правила и возможности возврата денег
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут