Когда хочу вернуть целую коробку с не нарушенной упаковкой, то в магазине говорят, что плитка возврату не подлежит.
Вопрос №8596727
из г. Москва
опубликован 06.11.2015, 10:37
опубликован 06.11.2015, 10:37
Здравствуйте!
Возникла такая ситуация:
В магазине покупали плитку на стену (санузел), расчёт в количестве осуществлял продавец этого магазина. Уверила нас, что полную коробку с плиткой (если останется) можно будет вернуть в магазин с возвратом нам денежных средств. Товар был на заказ. Привезли через 5 дней (раньше даже, чем предполагалось). Мастер сделал ремонт и осталось 1,5 коробки. Когда хочу вернуть целую коробку с не нарушенной упаковкой, то в магазине говорят, что плитка возврату не подлежит. Что-то другой принимают (затирки, раскладки и т.д. и т.п.). Доп. информация: с момента доставки прошло 7 дней, с момента оплаты товара 12 дн. Аналогичный товар мне не нужен, т.к. ремонт закончен. Как мне вернуть деньги?
Спасибо.
С уважением, Марина.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом лишней плитки и декора - каким образом вернуть деньги в магазине после того
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Отказ магазина принять оставшуюся плитку - что делать?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Остаток купленной керамической плитки не подлежит возврату - имел ли магазин право отказать?
Возможно ли вернуть лишнюю керамическую плитку в магазин, где ее приобрели?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут