Проблемы с сим-картой Мегафон - блокировка, неправильная регистрация и требования о погашении долга
Вопрос №8602424
из г. Тольятти
опубликован 06.11.2015, 17:45
опубликован 06.11.2015, 17:45
Купили сим-ку Мегафона для выезда за границу, закинули денег подключили пакет смс и звонков в Россию. Через несколько дней карта внезапно перестала работать (нельзя было даже позвонить в колл-центр). Позвонили туда с другого номера, в колл-центре сказали, что она заблокирована и вообще принадлежит другому человеку, поэтому нам не могут дать информацию. До конца поездки карта не работала. Сейчас на другой номер пришло сообщение с требованием Погасить долг в 2 с лишним тысячи. Звонок в колл-центр подтвердил, что карта теперь зарегистрирована на нас. Фактически у нас нет симки, договора не было, но отсканировали паспорт. Услуги связи предоставлены не были, карта была заблокирована наглухо. Куча потраченных нервов, одним словом. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию и отвезите в главный офис мегафона. В претензии укажите,что требуете возврат денег. Договор фактически заключен:одна сторона оплатила услуги связи,а другая предоставила симку.
06.11.2015, 18:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные проблемы с использованием присланных мне корпоративных сим-карт - кто будет отвечать за дополнительные расходы?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Как вернуть средства, оплаченные с моей карты другим владельцем после изменения номера телефона?
Проблемы с активацией сим карты Мегафон - возможность подачи в суд и шансы на победу
Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?
Что делать, если после блокировки сим-карты поступают сообщения и звонки о задолженности?
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут