Проблемы с сим-картой Мегафон - блокировка, неправильная регистрация и требования о погашении долга
Вопрос №8602424
из г. Тольятти
опубликован 06.11.2015, 17:45
опубликован 06.11.2015, 17:45
Купили сим-ку Мегафона для выезда за границу, закинули денег подключили пакет смс и звонков в Россию. Через несколько дней карта внезапно перестала работать (нельзя было даже позвонить в колл-центр). Позвонили туда с другого номера, в колл-центре сказали, что она заблокирована и вообще принадлежит другому человеку, поэтому нам не могут дать информацию. До конца поездки карта не работала. Сейчас на другой номер пришло сообщение с требованием Погасить долг в 2 с лишним тысячи. Звонок в колл-центр подтвердил, что карта теперь зарегистрирована на нас. Фактически у нас нет симки, договора не было, но отсканировали паспорт. Услуги связи предоставлены не были, карта была заблокирована наглухо. Куча потраченных нервов, одним словом. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию и отвезите в главный офис мегафона. В претензии укажите,что требуете возврат денег. Договор фактически заключен:одна сторона оплатила услуги связи,а другая предоставила симку.
06.11.2015, 18:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные проблемы с использованием присланных мне корпоративных сим-карт - кто будет отвечать за дополнительные расходы?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Как вернуть средства, оплаченные с моей карты другим владельцем после изменения номера телефона?
Проблемы с активацией сим карты Мегафон - возможность подачи в суд и шансы на победу
Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?
Что делать, если после блокировки сим-карты поступают сообщения и звонки о задолженности?
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут