Туроператоры не возвращают деньги туристам из-за отмены туров в Египет - есть ли правовое обоснование?
Вопрос №8613235
из г. Волгоград
опубликован 07.11.2015, 18:14
опубликован 07.11.2015, 18:14
Я работник турагентства. В связи с приостановкой полетов в Египет туры в эту страну оказались сорваны. Туроператоры предложили единственную альтернативу туристам заменить тур в Египет на тур в Турцию или другие направления с доплатой. Т.к. данные направление в ноябре не равноценны (погода в Турции холодная и цены на отели гораздо меньше) туристы отказываются от такой замены, а так же не соглашаются на другие направления, т.к. это значительно дороже и вылет не Волгограда, в котором живут, а с любого другого региона и требуют вернуть деньги. Вправе ли туроператор (пусть даже в судебном порядке) удержать в свою пользу фактически понесенные издержки в связи с обстоятельствами непреодолимой силы и не вернуть туристам деньги за турпутевки в Египет по их желанию в полном объеме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если издержки подтверждены документально и сделаны до отказа туриста от тура, то может
07.11.2015, 21:50
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Туристы подали на турагентство в суд для возврата денег за отмененный тур в Египет
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию
Как вернуть деньги за отмененный тур в Египет и возможность требования компенсации в суде
Туристы хотят подать в суд на наше тур. фирму из-за аннулирования тура в Египет - кто виноват?
Кому подать в суд - турагентству или туроператору, в связи с запретом полетов в Египет?
Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут