Неудовлетворительное качество икры, отказ в возврате денежных средств - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?
Я купила 10 банок красной икры в магазине Ашан 15 августа т.г. Открыли одну баночку сразу оказалась надлежащего качества, через какое-то время съели еще одну. Сегодня открыли очередную баночку - внутри икра темно-коричневого цвета с характерным запахом протухшего продукта. Поехала в магазин Ашан с чеком чтобы сдать оставшуюся икру - в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что: 1) нормальные люди чек 3 месяца не хранят, 2) икру хранили не в морозильнике.
Вся икра хранилась у нас в холодильнике при температуре около 0 градусов. Подскажите, правы ли работники магазина и стоит ли обращаться в Роспотребнадзор.
Спасибо, с уважением, Юлия.
Купила икру красную в баночке. Икра не просроченая, баночка не деформированная в общем внешне выглядела обычно, но на икру была акция.
Дома открыла баночку примерно через 10 дней после покупки, на домашний праздник. Икра оказалась вонючей, испорченой, как мне поступить, чек я не сохранила? Магазин отказывается вернуть деньги за икру, ссылаясь на отсутствие чека. К кому мне можно обратиться?
Купила ребенку от рахита икру горбуши, пришла домой, обнаружили что икра не свежего качества (с запахом тухлятины), чек в магазине не брали, отдали почти 900 рублей за 250 грамм. Икры, реально ли вернуть икру без чека или обменять на другую? Куда обратиться в случае отказа?
Вопрос такой: купила банку красной икры в магазине ‘красная икра’, когда открыла дома, обнаружила, что на икре плесень, чек сохранился, завтра пойду просить поменять. Могут ли они отказать и что в таком случае делать?
В торговом павильоне купили баночку красной икры. Когда дома открыли икра оказалась испорченной с тухлым запахом. Чек при этом не дали. Стоимость икры 400 рублей. Какими должны быть наши действия, если нам откажутся вернуть деньги.
Купили в магазине фреш г.Евпатория некачественную, а попросту вонючую красную икру. Хотя сроки годности нормальные. Что теперь делать, махнуть рукой на 795 рублей или попытаться вернуть баночку икры в магазин.
Купили в Дикси в конце февраля 3 банки икры лососевой. 25 апреля открыли 1 банку, икра тухлая. Магазин сделать возврат отказался. Правомерны ли действия управляющего магазина?
В магазине купила красную икру в банках 27 ноября, сегодня 29 ноября открыла банку икра с запахом, тянется за ложкой. Могу ли я вернуть товар и получить деньги?
Вчера купил в магазине седьмой континент банку красной икры, сегодня когда мы дома открыли его, икра была там испорченная, я обратился в магазин, что бы мне вернули деньги или обменяли на другую банку икры, заведующая маг. потребовала от меня кассовый чек, у меня чека небыли так как я его вчера выбросил, она мне сказала что такую икру они продуют, но возврата не сделает из за неимения мной кассового чека, я сослался на статью 18, пункт 5,но она мне показала на дверь, и сказала обращайтесь куда хотите без чека возврата не будет. Я все это написал в книге жалоб. Что мне делать в дальнейшем?
В магазине купила красную икру на развес в пластиковой упаковке. На крышке была приклеена этикетка: икра кижуча, дата изготовления и вес. Срок годности отсутствовал. Купила 27 декабря 2015 на Новый год. Открыла пластиковую упаковку 31 декабря. Предъявили претензию продавцу, так как когда открыли банку, пошёл неприятный запах, похожий на химический. Был Новый год и Роспотребнадзора. Был на каникулах и анализ не делала. Поэтому предъявила требования ввиду отсутствия информации о сроке годности. Продавец отрицает, что именно эту банку икры я купила у них. Кассовый чек отсутствует. Платила за икру по карте, выписка из банка есть. Как доказать, что именно в этом магазине я купила эту икру. Были вместе в мужем. Камеры в магазине якобы отсутствуют, хотя я в этом не уверена. Спасибо за ответ.
Я купила в магазине банку красной икры при вскрытии она оказалась очень горькой хотя срок годности нормальный что делать? Можно ли вернуть обратно в магазин?
