Как обратиться и получить компенсацию за повреждение одежды в магазине?

Вопрос №8626608 из г. Красноярск
опубликован 09.11.2015, 01:37

Была в магазине. Рассматривала товар, проходя мимо стойки с одеждой, которая висела на вешалках, напоминающих спицы, причём концы которых не были ничем обрамлены (например пластмассой). Проход был узкий и, рассматривая другой товар, я изначально не заметила, что эти вешалки острые, шла по проходу и задела их своим пальто, в результате чего оно порвалось! Есть ли нормы в законе, предусматривающий такой случай? Куда обращаться? И можно ли как-нибудь возместить ущерб?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое агентство "ДИКЕ"

Юридическая фирма Красноярск, стаж 14 лет

4.6 2284 отзывa

Ремонт пальто должен произвести магазин. Вам необходимо обратиться с заявлением, что Вам был причинен вред, который выражен в затратах на ремонт (или покупку) пальто, указать его размер и потребовать возмещения на основании ст. 15 ГК РФ, 1064 ГК РФ, ст. 151 ГК РФ.

09.11.2015, 02:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Миннеханов Нияз Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 17 лет

4.7 2796 отзывов

Добрый день.

Да можно. Для этого на месте следовало вызвать полицию и зафиксировать либо с участием представителей магазина за актировать или с участием сторонних свидетелей с фотографированием места происшествия. После писать претензию и подавать иск в суд. Если этого не сделали на месте, доказать факт порчи вещи в этом магазине не возможно

13.11.2015, 09:52

Спросить юриста