Проблема с начислением платежей за воду - как достичь справедливости и возможность требования морального ущерба

Вопрос №8629902 из г. Батайск
опубликован 09.11.2015, 10:52

У нас такая ситуация. В квартире жили родители. Умерла мама, а в этом году в марте умер отец. Квартира до октября стояла пустая и показания за воду не менялись, но водоканал начисляет огромную сумму в виде 17473.28 руб. Мы неоднократно предоставляли ксерокопию квитанций, писали заявление в сам водоканал с просьбой пересчитать данную сумму. Один месяц нам пришло все как надо. Мы обрадовались, но в октябре опять 17473.28. С октября показания немного изменились т.к. в квартире стали проживать люди. Мы передали, но опять увидели одну и ту же нереальную сумму. Мы пошли в водоканал, наши документы (заявления, квитанции и тп.) потеряли (или не нашли). Мы пошли к заместителю начальника абонентского отдела, она пообещала решить нашу проблему как только девушка которая принимала наши документы выйдет из отпуска 25 октября. Сегодня 9 ноября, а у нас сумма 17473.28 как была, так и осталась. Скажите куда нам обратится, чтобы добиться справедливости? Имеем ли права мы подать в суд и требовать моральный ущерб? Как быть и с чего начать? Мы очень устали ходить каждую неделю в водоканал и стоять в огромных очередях. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Здравствуйте! первое, что Вам необходимо сделать написать претензию в водоканал и сдать ее под роспись. В случае получения отрицательного ответа или вообще не получения ответа обращаться в суд с исковыми требовании об обязании провести перерасчет. Там же можно будет поставить вопрос и о компенсации морального вреда. Обращайтесь. Помогу решить Вашу проблему. Думаю, что самим Вам будет трудно "воевать" с Водоканалом.

09.11.2015, 10:57

Спасибо большое! Попробуем обратиться с претензией.Если не получится, обратимся к Вам.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация