Как решить проблему с качеством работы компании Мебеталь и добиться исправлений после установки?

Вопрос №8633695 из г. Реутов
опубликован 09.11.2015, 15:00

Не довольны качеством работы мебельной компании Мебеталь. После установки видимые косяки отказываются исправлять. Говорят что не несут ответственность за кривые стены, при том что их замерщик был вызван за деньги и по его замерам выполняется заказ. Что делать? Как добиваться исправлений?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14862 отзывa

Направляйте письменную претензию к качеству работ и требуйте устранения недостатков.

09.11.2015, 15:36

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Договор заключение?

09.11.2015, 15:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день!

Анастасия, при заказе услуги по замеру, изготовлению и доставке мебели Вы скорее всего заключали договор на выполнение данных услуг. В данном случае на лицо нарушение условий данного договора и Закона "О защите прав потребителей". Для начала Вы можете обратиться в указанную компанию или фирму, с которой Вы заключали договор с претензией (обязательно письменной, т.к. никакие устные претензии не несут определенной юридической силы) Если результата не последует, - органы власти, - Роспотребнадзор, ОВД, прокуратуру.. Кроме того если вы не подписывали договор на выполнение услуг, но оговорили условия, договор будет считаться устным, согласно ГК, и так же будет нести юридическую силу.

Согласно Закона исполнители должны устранить нарушения и отклонения от оговоренного заказа при невозможности - вернуть уплаченные вами деньги. Более детально смогу подсказать только при ознакомлении с обстоятельствами события.

09.11.2015, 16:39

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста