Через 20 дней я пришла но мне сказали что он уже на гарантийном ремонте на 45 дней.
Вопрос №8634625
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 15:49
опубликован 09.11.2015, 15:49
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня сломался телефон 03.09.15 г. Я его сдала по гарантии, мне дали замену. Оказалось что ему просто сбросили настройки и гарантию мне не продлили. Пока делали его гарантия закончилась. И он после ремонта опять не включался, я повторно его сдала, но мне сказали что сейчас будут проводить оценку качества от 10 до 20 дней и замена мне не полагается. Через 20 дней я пришла но мне сказали что он уже на гарантийном ремонте на 45 дней. На мою просьбу дать замену мне отказали и на возврат денег тоже. Сказали ждите. Что мне делать? Они правы или нет? Спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Они ответили не знают., я сдала опять телефон в ремонт 7.06.08, ремонт будет по гарантии.
Вопросы замены товара и возможные проблемы с мастерской после окончания гарантии
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Что делать, если телефон сломался после истечения гарантии, но уже был отправлен на ремонт?
Планшет, взятый из гарантийного ремонта, снова не работает - есть ли гарантия на повторный ремонт?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут