Когда подписывала акт не указала что установили другую дверь.
Заклюсчила договор купли-продажи с фирмой дверь металлическая, по образцу, по каталогу. В договоре 10 дней у становка с момента опаты. Приехали на 11 день. Демонтировали старую дверь и при распаковке двери обнаружила, что привезли совсем не ту дверь, по размеру, рисунку, о одним замком. Звонила на фирму, установить старую невозможно было. Договорились установить временно эту с заменой на ту которую заказывала. В квартире не проживаю, только ремонт делаю. Когда подписывала акт не указала что установили другую дверь. Гарантия 6 мес. Через 5 мес. приехала обнаружила что глазок сломался внутри квартиры и ручка шатается. Поехала на фирму спросить когда мне заменят дверь, но там ничего не знают, написала претензию. Ответ не получила. Звонила. Обещали поменять когда опять приеду. Приехала, позвонила, приехали но не менять дверь. Опять претеннзию написала. Еще одну писала с предупреждением. Подала в суд. Решение суда отказать в иске. Мотивация-акт подписан, в договоре не указана размер двери, ссылка что дверь входная на 80 см полотно нужно разрешение на перепланировку. Мне поставили на 70 см дверное полотно. Где же защита прав потребителей? Подаю апелляцию. Есть гарантия что выиграю или нет? Ездить далеко на суд, потратита уже 2 стоимости двери. Но честно я в шоке. Нападки были только на меня. Ведь когда покупаешь не знаешь, что это может в суде пригодиться. Договор тоже типовой, и там не указан размер двери, а накладную выпивывали ответчик не представил в суд. То есть во всем виновата я.Что согласилась на новую дверь, надо было устанавливать старую. А ее уже на помойку выкинули и замки сломали. В решении написано что мне устранили все непроизводственные неполадки-глазок, ручку бесплатно, но мне ничего не устраняли, только отвертеой подкрутили ручку, но они также шатается. Дверь не надежная, гаринтии сохранности имущества нет. Что мне делать? Срок апелляции 9 сентября.
Гарантий в суде никто не может дать . Невозможно даже оценить вероятность какого либо решения не видев материалов дела .
Но подписав акт - конечно вы значительно усложнили свое положение
На будущее , чтобы не попадать в такие ситуации , проконсультируйтесь со специалистом перед подписанием договоров и актов .
А то что продавцы зачастую недобросовестны и пользуются незнанием тонкостей сделок покупателями - это общеизвестно .
Спросить