Проблема с качеством - как вернуть деньги за неисправную машинку для стрижки?
опубликован 12.11.2015, 07:40
Два дня назад приобрела в магазине машинку для стрижки волос. Вчера начали пользоваться она оказалась не качественной т.е. очень слабой 7 ватт и не стрижет волосы. Сегодня понесла в магазин, но продавец отказался вернуть мне деньги ссылаясь на то, что она работает и они её отправят на экспертизу и тогда мне возможно вернут деньги, но в том случае, если она не работает. Я сослалась на статью 18 закона о правах потребителя, но мне было сказано, что это товар личного пользования и без экспертизы никак. Как мне вернуть свои деньги сейчас?
Продавец имеет право назначить экспертизу качества. Если она покажет брак, то вам вернут деньги
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
А как же 18 ст где сказано, что я имею право незамедлительно прервать договор купли-продажи? Брака там по сути нет так, что по идее я могу предположить что скажет двух или трех недельная экспертиза.изначально, когда продавался товар меня не предупреждали, что они бывают разные по мощности. И в инструкции не сказано, что машинка не предназначена для стрижки волос на голове )). Как сейчас вернуть деньги?
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация