Проблема с оплатой заказа на dhgate через киви - как вернуть деньги
Вопрос №8709052
из г. Химки
опубликован 14.11.2015, 19:57
опубликован 14.11.2015, 19:57
Оплатили с киви заказ магазина dhgate, уже не первый раз и всегда все было хорошо. Сейчас заказ был на 10 тысяч. По киви пишут, что оплата прошла и есть чек. Но dhgate говорит, что деньги им не доходили.. Как мне быть и как вернуть мои деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно получить письменный документ, подтверждающий оплату, и направить скан в магазин.
14.11.2015, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Дело в том,что чек с киви я много раз предоставляла в сервисную службу магазина, но они говорят,что им платеж не проходил( магазин находится в Китае) Всегда покупали у них товары и проблем не было. Как понять где застряли деньги? Покупка была осуществлена более 10 дней назад.
14.11.2015, 20:13
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как решить вопрос и избежать обмана
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Магазин не вернул деньги за кусок линолеума, которого не было в наличии, но заморозил часть оплаты заказа - история обмана
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Что делать, если интернет-магазин не отправил заказ и игнорирует ваши сообщения о возврате денег
Не пригодившаяся запчасть для автомобиля под заказ - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой купленного профлиста - как вернуть деньги без накладной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут