Проблема с оплатой заказа на dhgate через киви - как вернуть деньги
Вопрос №8709052
из г. Химки
опубликован 14.11.2015, 19:57
опубликован 14.11.2015, 19:57
Оплатили с киви заказ магазина dhgate, уже не первый раз и всегда все было хорошо. Сейчас заказ был на 10 тысяч. По киви пишут, что оплата прошла и есть чек. Но dhgate говорит, что деньги им не доходили.. Как мне быть и как вернуть мои деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно получить письменный документ, подтверждающий оплату, и направить скан в магазин.
14.11.2015, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Дело в том,что чек с киви я много раз предоставляла в сервисную службу магазина, но они говорят,что им платеж не проходил( магазин находится в Китае) Всегда покупали у них товары и проблем не было. Как понять где застряли деньги? Покупка была осуществлена более 10 дней назад.
14.11.2015, 20:13
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как решить вопрос и избежать обмана
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Магазин не вернул деньги за кусок линолеума, которого не было в наличии, но заморозил часть оплаты заказа - история обмана
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Что делать, если интернет-магазин не отправил заказ и игнорирует ваши сообщения о возврате денег
Не пригодившаяся запчасть для автомобиля под заказ - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой купленного профлиста - как вернуть деньги без накладной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут