Проблема с оплатой заказа на dhgate через киви - как вернуть деньги
Вопрос №8709052
из г. Химки
опубликован 14.11.2015, 19:57
опубликован 14.11.2015, 19:57
Оплатили с киви заказ магазина dhgate, уже не первый раз и всегда все было хорошо. Сейчас заказ был на 10 тысяч. По киви пишут, что оплата прошла и есть чек. Но dhgate говорит, что деньги им не доходили.. Как мне быть и как вернуть мои деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно получить письменный документ, подтверждающий оплату, и направить скан в магазин.
14.11.2015, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Дело в том,что чек с киви я много раз предоставляла в сервисную службу магазина, но они говорят,что им платеж не проходил( магазин находится в Китае) Всегда покупали у них товары и проблем не было. Как понять где застряли деньги? Покупка была осуществлена более 10 дней назад.
14.11.2015, 20:13
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как решить вопрос и избежать обмана
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Магазин не вернул деньги за кусок линолеума, которого не было в наличии, но заморозил часть оплаты заказа - история обмана
Как разрешить спор с покупателем, который самовольно оплатил заказ в интернет-магазине в период его неработоспособности?
Что делать, если интернет-магазин не отправил заказ и игнорирует ваши сообщения о возврате денег
Не пригодившаяся запчасть для автомобиля под заказ - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой купленного профлиста - как вернуть деньги без накладной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут