Купили запасную часть в авто. Подрульный переключател. Через 3 дня запчасть вышла из строя. На 5 день обратились письменно в магазин о замене не качаственного товара. Магазин отказал сославшись на то что запчасть мы устанавливали самастоятельно, а не через ванный сТО.

это не имеет значения. если имеет место производственный брак - пишите официальную претензию в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, при отказе - в суд

Отказ магазина в замене неисправной запчасти, при установке без помощи сервисного центра

Отказ в возврате денег за бракованную запчасть - вопросы законности и защиты прав потребителя

Я купил запасную часть на грузовой автомобиль инностраного производства, она оказалась бракованной. В возврате денег мне отказали, т.к. я устанавливал запчасть самостоятельно, не на СТОА. И еще написали, что закон о защите прав потребителей не распространяется, почему не пойму? Так ли это.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопрос об оплате услуг СТО при замене гарантийной автозапчасти

Купил в магазине автозапчасть, установку производил на СТО, гарантийный талон заполнен и магазином и СТО, запчасть начала выходить из строя спустя две недели, гарантия год... То, что запчасть обменяют на новую без проблем - я знаю...

Подробнее

Интересно

1 ответ

Купил запчасть оригинал, через день выявился брак, магазин заставляет собрать док-ты с СТО устанавливал сам, что делать?

Подробнее

Интересно

3 ответa

И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?

Я купил зачасть магазине (чек есть). Установку запчасти проводила СТО, имеющая все разрешения на данные виды работ. На следующий день запчасть вышла изстроя. На СТО провели диагностику и выявили, что причина поломки - заводской брак запчасти.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Покупатель требует возврата денег за запчасть ссылаясь на дефект, но обнаружены следы установки и подмены.

Покупатель купил запчасть переключатель на плиту. Через месяц приносит в магазин и требует возврата денег, ссылаясь на неработоспособность и дефект запчасти. При осмотре были обнаружены следы установки и вскрытия самой запчасти, а также подмены детали на самой запчасти на старую.

Подробнее

Интересно

6 ответов

Владивостокский магазин отказался вернуть неподходящую запчасть, купленную в Якутске - обязан ли магазин принять товар обратно?

Мы с Якутска, купили 7 августа 2021 года б/у запчасть в магазине во Владивостоке. Нам ее выслали транспортной компанией. Когда она приехала, мы поняли что заказали не ту запчасть и не стали забирать ее с транспортной компании.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги за не качественную запчасть, установленную не у официального дилера?

В интернет магазине купил запчасть для автомобиля (натяжной ролик грм), устанавливал не у официального диллера. Через неделю ролик вышел из строя, требуется замена. В магазине отказываются ворачивать деньги т.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как получить замену бракованной автомобильной запчасти при условии отсутствия необходимых документов от неофициальной СТО?

Была приобретена автомобильная запчасть. Замену производил на неофициальной СТО. Через месяц запчасть вышла из строя. При решении вопроса о возврате продавец-посредник (Автодок) сказал, что для возврата необходимо собрать целый пакет документов,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вопрос о возможности компенсации стоимости работ по замене некачественных гидрокомпенсаторов и необходимые документы для этого

В магазине продали некачественные запчасти (гидрокомпенсаторы клапанов). После окончания ремонта буквально через 15 минут (4 км. проехал) несколько гидрокомпенсаторов вышли из строя. Сами запчасти стоят не дорого и магазин заменить/вернуть деньги не отказывается.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Покупатель имеет право на возврат денег за неисправный товар без его возврата в интернет-магазине - что говорит закон?

Вправе-ли покупатель не качественного бытового товара, приобретенного в интернет-магазине и вышедшего из строя в гарантийный период (есть акт Сервисного центра о не ремонтопригодности), требовать возврата денежных средств,

Подробнее

Интересно

19 ответов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в замене неисправной запчасти, при установке без помощи сервисного центра

Бесплатный вопрос юристам онлайн