Купила телефон 5 дней назад, качество камеры ужасно, могу ли я его вернуть?
опубликован 15.11.2015, 22:08
Купила телефон 5 дней назад, качество камеры ужасно, могу ли я его вернуть?
согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да можете. ст.18 ФЗ О защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обнаруженный глюк в новом телефоне - можно ли вернуть его после проверки качества в сервисе?
Обнаружена проблема с камерой на новом телефоне - возможно вернуть его?
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Возврат или обмен мобильного телефона с плохим качеством фотокамеры - возможно ли это и сколько времени действительна гарантия?
Новый телефон с неправильным расположением камер - можно ли потребовать замену?
Вопросы возврата сотового телефона - возможно ли вернуть его в магазин и что, если проблема не связана с его исправностью?
Можно ли вернуть купленный телефон из-за недовольства качеством камеры?
Качество съемки камеры телефона не соответствует описанию - возможен обмен с гарантией и сроком менее 14 дней?
Скажите пожалуйста, мне сын сегодня купил сотовый телефон, меня не устроило качество камеры. Могу ли я его вернуть? СПАСИБО!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут