Сложности с кредитом на косметику - что делать, если подписали договор с компанией, не с банком?

Елена Валерьевна, здравствуйте!

Вам необходимо в банк написать заявление о том, что договор на косметику был расторгнут и одновременно фирма должна была произвести возврат денежных средств на кредитный счет (проверьте соглашение о расторжении договора, там должно быть это прописано).

Приложите к своему обращению (заявлению) копию соглашения о расторжении договора.

Ведите переговоры с банком только письменно.

Позвоните в call-центр банка, уточните, были ли произведены когда-либо пополнения кредитного счета и в какой сумме и когда.

Ожидайте ответа от банка, одновременно с этим - напишите претензию в фирму, которая Вам пыталась навязать косметику, приложите копию соглашения о расторжении договора - в претензии напишите, что деньги так и не были переведены, не смотря на договоренность при расторжении договора. В претензии укажите, что в случае, если фирма не сможет подтвердить перевод денег на кредитный счет, открытый на Ваше имя, то будете обращаться в суд со взысканием с фирмы как суммы, которая должна была быть переведена на кредитный счет, так и комиссии за использование чужими средствами (будто Вы предоставили кредит этой фирме), неустойку в размере 1% от суммы (110000/100*1=110 руб.) за каждый день невыплаты.

Письма и в банк и в фирму направляйте ценными с описью вложения с уведомлением о вручении адресату, оставьте себе копии писем, обязательно храните квитанции с почты и описи вложения.