Трудности после взятия микрозайма через интернет - как остановить рост долга и прекратить письма коллекторов?

Здравствуйте! Конечно, если МФО выставляет суммы неустойки не в соответствии с договором, то есть грубо нарушает условия договора. Письма коллекторов игнорируйте

Добрый день! Вам необходимо написать претензии в данные агенства и соответствующие жалобы в прокуратуру.

Анна, здравствуйте!

Вам нужно обратиться в МФО, куда подавали заявку на микрозайм, чтобы получить копию договора.

Почему Вам пишут разные агентства - это право микрофинансовой организации по агентскому договору передавать на время (как правило на 2 месяца) работу с должником - попытаться психологически надавить, чтобы долги начали выплачиваться. Работать могут одновременно разные агентства, т.к. одни работают по агентскому соглашению, а другие могут являться дочерними фирмами самой микрофинансовой организации, либо ее обычным структурным подразделением.

Как быть: запросить оригинал документов в МФО, кроме того, попросить предоставить кредитные каникулы (хотя вероятность такого развития событий крайне низка), либо приостановить рост неустойки, с обещанием того, что к такому то числу Вы погасите весь займ либо начнете по графику платежей продолжать выплачивать долг. Напишите, что Вы никуда не скрываетесь, просто возникли временные трудности и попросите разъяснить, на какой именно счет и какую сумму необходимо оплатить (сделайте вид, что Вас запутали новые письма из разных агентств). Но МФО это крайне рискованный бизнес, поэтому и проценты там ломовые, и они терпят крупные убытки из-за просрочек их клиентов. Поэтому мой совет - постараться с ними разобраться как можно скорее. Если будут "доставать" - обращайтесь в Центральный банк с жалобой. А для реальной заморозки роста процентов по неустойке и т.д. - необходимо расторгнуть договор в суде с признанием за собой долга и просьбой отсрочки и рассрочки исполнения решения суда (т.е. выплаты признанного долга).