Какую статью Закона о защите прав потребителей использовать для возврата аналогичного товара при непригодности по гарантии?
На какую статью Закона о защите прав потребителей надо солаться, чтобы вернули аналогичный товар (не деньги), если он признан непригодным по гарантии. Спасибо.
При обнаружении в товаре недостатков (неисправностей, поломок, негативных изменений потребительских свойств товара и т.п.) вы вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление вами или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Спросить
Пишу письмо в компанию, где был приобретен сайдинг, который после монтажа оказался дефектным. Подскажите, на какую статью и выдержку из закона о защите прав потребителей мне лучше сослаться, чтобы вернули деньги.
Спасибо!
На какую статью закона о защите прав потребителей можно сослаться если сдаешь телефон по гарантии в магазин и нужно чтобы дали аппарат взамен на время ремонта.
В законе "О защите прав потребителей" ст.25 написано, что покупатель имеет право в течение 14 дней обменять товар на аналогичный, если не был в использовании. А на какую статью и фразу можно сослаться в законе, если покупатель хочет вернуть товар в течении 14 дней (товар не входит в специальный список) и получить деньги обратно? В законе я этой фразы не нашла.
Могу ли согласно закону прав потребителей получить стоимость товара обратно если в срок гарантийного ремонта 45 суток мастера не вернули мне товар в исправном состоянии. Какая статья защиты прав потребителей предусматривает этот закон.
Могу ли я обменять стеклянную крышку от сковороды на аналогичный товар, ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителей, товарный вид не нарушен, чек о приобретении товара имеется. Спасибо!
Согласно ст.20 п.2 "Закона о защите прав потребителей" на время ремонта товара продавцом должен быть выдан аналогичный товар на замену. Так вот, что подразумевается под словом аналогичный? Где, в каком Законе или Кодексе (№ статьи) это определяется? Аналогичной цены, или фирмы, или набора функций и т.д. Ранее задавала этот вопрос, но,видимо, неправильно его сформулировала, исчерпывающего ответа не получила.
На какую статью "Закона о защите прав потребителей" сослаться для беспошлинной подачи Искового заявления в Суд? Спасибо за ответ.
Будьте добры уточнить какая статья в законе о защите прав потребителей подходит к случаю когда продавец упаковку не вскрыл и товар не показал (покупатель этого не требовал) дома выяснилось, что товар поврежден. На какую статью закона я могу ссылаться? Спасибо за информацию.
Хочу вернуть деньги за путевку в связи с коронавирусом (по ст 14, 132 ФЗ)
На какую еще статью закона о защите прав потребетилей можно сослаться?
При возврате денежных средств по страховке, навязанной банком, на какую статью закона "О защите прав потребителей" нужно сослаться?
