Сапоги не подошли - сорванный холод или брак? Вернут ли деньги?
Вопрос №8758427
из г. Новосибирск
опубликован 18.11.2015, 18:36
опубликован 18.11.2015, 18:36
Купила зимнюю обувь и после одного выхода на улицу в-10 в них сразу замерзли ноги. С момента покупки прошло 12 дней (сразу не смогла унести продавцу), когда принесла их вернуть, мне отказали, сославшись на то, что я в них уже гуляла. Кто прав? Сапоги взяли на экспертизу, обещали перезвонить в течение 20 рабочих дней. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. да, можете вернуть так как товар не надлежащего качества.
18.11.2015, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Здравствуйте! Вы правы, поскольку речь о товаре ненадлежащего качества (ст. 18 закона оЗПП). Напишите продавцу претензию, а также требуйте уведомить Вас о месте и времени проведения экспертизы
18.11.2015, 14:51
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Одели зимнюю обувь один раз, при-10 ноги замерзли. Чек есть, с момента покупки прошло 2 дня. могу ли я вернуть обувь в магазин?
Сторонах спора - Продавец обуви отказывает покупателю в возврате денег за сапоги, предлагая экспертизу на брак товара
Отказали в возврате денег за зимние сапоги - что делать?
Отказ в возврате денег за качественные детские сапоги в магазине Kid Rocks - возможности и способы решения
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Как вернуть деньги или обменять обувь, если пятка сильно натерлась, а другая некомфортна?
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут