Оплата кредита досрочно в 2008 году - что делать с требованиями банка в 2016 году?

В 2008 г. брали холодильник в кредит. Погасили досрочно (в течение 3 мес.), обговаривая все нюансы досрочного погашения со специалистами банка. Через указанное время позвонили в банк - нам подтвердили, что произошло списание всей суммы и обязательств перед банком мы не имеем (филиала банка в нашем городе нет, в договоре не было прописано, что мы должны были составить какое-то заявление на досрочное погашение и после списания средств - должны были взять в банке письменное подтверждение того, что долга за нами нет). дальше началось... в 2010 г. начались звонки из банка с требованием оплатить - все в таком духе. Мы естественно и в роспотребнадзор, и блок-пост, и юристов - обошли все организации, каждый юрист в один голос - не вздумайте платить, у вас все квитанции на руках. Ну в общем мы успокоились... спустя время просто задолбали коллекторы - звонят и требуют, причем каждый раз разную сумму. В 2013 мы даже подавали заявление в полицию, но пришел ответ, что в возбуждении дела отказано, в связи с тем, что не соблюдены сроки обязательств по кредиту. Странно... понимаю не соблюдены, когда не вовремя платят, а мы-то за 3 мес расплатились, да еще на 2 руб больше, чем в графике (такую сумму назвал специалист банка по телефону). сегодня почти 2016 г. ну спасу никакого нет! у нас уж квитки все повыгорели, разве срок давности не истек? Мы отвечаем коллекторам - идите в суд, мы вас не знаем, никаких договоров с вами не заключали и уж тем более платить им не собираемся, особенно нравится когда они говорят заплатите хотябы половину, чеки об оплате не являются доказательством - а что-же тогда для меня, если не чеки, будет доказательством? Получается я пожизненно буду им платить? - вобще смех. Что нам делать, прошу дать совет. Был ответ на вопрос от одного из юристов. Но он отвечает так, будто мы должны, но мы оплатили все досрочно!