У меня вопрос, ответте пожалуйста.
Вопрос №878582
из г. Челябинск
опубликован 29.10.2009, 09:24
опубликован 29.10.2009, 09:24
У меня вопрос, ответте пожалуйста. Неделю назад мы купили газовый шланг в повилионе на рынке за 412 рублей, в инструкции написано, что он ратягивается на 1 метр-100%. Мы его распечатали попытались вытянуть, но безуспешно, сейчас его длина 65 см, растянуть его на такую длинну стоило много усилий (он очень плохо растягивается!) Вызвали газовщика, он его тоже не растянул, в итоге мы заплатили газовой службе за установку шланга и за их шланг 552 рубля. Скажите, имеем ли мы право сдать шланг, который купили сами на рынке, если у нас не осталось чека и инструкции от него (только один шланг)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана!
В соответствии с п.5 ст.18 Закона "О защите рпав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Инструкция к данному виду товара подтверждает его технические характеристики.
Обратитесь в место продажи с заранее соствленной претензией с требованиями о возврате уплаченных средств за товар ненадлежащего качества.
Удачи.
29.10.2009, 13:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость замены шланга газовой компанией безопасно?
Обязан ли жилец оплатить замену вводного газового крана и шланга в квартире?
Какая максимальная длина шланга для подключения газовый плиты и можно ли через стену шланг?
Ответственность бывшего собственника квартиры за технические недостатки газовой плиты и газовой подводки.
Кто оплачивает замену газового шланга - бесплатно или за счет жильца?
Какой длинны допускается гибкий газовый шланг для подключения газовой плиты в квартире и в каком СНиПе это отражается.
Аренда участка и нарушение прав соседа - возможные последствия и права собственника
Требуют плату за установку газовой плиты после замены шланга - правомерно ли их требование?
Как и где заменить газовый счетчик - платно или бесплатно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут