Без предупреждения заблокировали зарплатную карту в банке - как пожаловаться и разрешить ситуацию?
Вопрос №8787878
из г. Барнаул
опубликован 20.11.2015, 15:46
опубликован 20.11.2015, 15:46
Помогите советом пожалуйста. Могу ли я пожаловаться на банк в ситуации когда они без предупреждения заблокировали мою зарплатную карту? Никакого решения суда, судебных приставов не было. У меня образовалась просрочка по оплату кредита 212 руб. Я о ней просто не знала, никто меня не предупреждал. 17 ноября мне пришла заработная плата на карту ВТБ 24 (кредит был там же) но я не могу ее снять, банк установил ограничение на снятие наличных 1 рубль. Я в этот же день оплатила эти 200 рублей, я бы и раньше их оплатила если бы знала о них. По телефону горячей линии мне сказали что снимут ограничение 18 ноября, но уже 19 ноября по тому же телефону говорят что ограничение действует до 21 ноября. Говорят вот 22.11 вы уже сможете снять деньги. На мой вопрос, как так? На что я должна жить? И что мне нужны мои деньги сейчас они говорят приносим извинения, но это Москва выставила такие ограничения и ничем помочь не можем. Я 2 дня не езжу на работу, мне просто не на что, плюс 21 ноября мне крайний срок нужно внести оплату за обучение, в противном случае меня отчислят и все деньги, которые я платила за предыдущие 3 года улетят в трубу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте. направьте жалобу в ЦБ РФ. можно в электронной форме.
20.11.2015, 15:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
У Вас такие условия кредитного договора. Единственное можно жаловаться на срок ограничения.
20.11.2015, 15:51
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с блокировкой карты - Как восстановить доступ к средствам и получить социальные выплаты?
Как просрочка по кредиту привела к блокировке зарплатной карты и оставила без денег на существование
Можно ли заблокировать зарплатную карту без уведомления и имеет ли право на компенсацию?
Проблемы с кредитами - судебное производство, блокировка карты и вопросы об удержании средств
Моя зарплатная карта в VTB заблокирована без суда - просрочки в кредите и источник дохода в страхе. Как мне поступить?
Проблема с доступом к деньгам на кредитной карте - возможно ли привлечь банк за использование чужих средств?
Продажа потребительского кредита - что делать, если банк начал списывать деньги с зарплатной карты?
Банк незаконно снял деньги с моей зарплатной карты без предупреждения и суда
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут