Как вернуться справедливость и получить полное возмещение ущерба за пустую посылку на почте-России?

Согласно правилам претензионной работы Почты России, за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами в виде возмещения ущерба в следующих пределах:

- Для отправлений по России Почта России выплачивает компенсацию за утрату и повреждение содержимого только ценных отправлений. Компенсация выплачивается в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).

- Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.

- Если же отправление было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов).

Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Заявление можно заполнить на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности. Заявление принимается в течение 6 месяцев с даты отправки. В течение 30 дней с даты подачи заявления вам придет заказное письмо с результатами проверки. Выплата производится в течение 10 дней.

Поэтому в вашем случае, без проблемно вам могут выплатить лишь 1 т.р. За остальным - можете обратиться в суд с исковым заявлением, со ссылками на ст.1064 ГК РФ а также с приложением документального подтверждения реальной стоимости посылки (чеки, накладные и прочее).

Удачи !