Возможные варианты развития сценария и решение проблемы с недовольной клиенткой рекламного сайта

Вопрос №8795754 из г. Москва
опубликован 21.11.2015, 11:13

Question

Вопрос такой: 3 года назад создал рекламный сайт и за 600 р. любой мог размещать свою рекламу на нем. Была партнерская программа, т.е. Клиенты могли давать свою реф. ссылку и с каждого приглашенных получали процент от их оплаты. А сейчас объявилась одна клиентка подала заявление что мол сайт не работает и требует вернуть деньги. Какие варианты развития сценария могут быть? Исходя из практики подобных дел. Никак это не было оформлено юридически. Реклама-банеры на сайте. После оплаты, любой мог рекламировал свои банеры на сайте. Я даже не в курсе рекламировала она что-то или нет. Суть в том, что на тот момент сайт работал. Регистрировалась по ссылке знакомого, оплачивала как я понял наличной ему, а он электронными деньгами. И все. Она не связывались со мной, просто пошла и написала заявление. А вчера знакомого (который ее зарегистрировал на сайте) вызвали в полицию. Он давал обьяснительную. И сказали дело в прокуратуру типа отправляют на дальнейшее рассмотрение. Т.е. По факту ее даже не знаю, видать какая-то принципиальная. Что можно ожидать и как можно решить вопрос? Если она на контакт не идет.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Accepted Answer

Не давайте показаний и объяснений на основании ст51 конституции РФ до выработки линии защиты иначе может быть и ответственность по ст159 ук рф

Охотин Сергей Владимирович · Answer

Если человек настроен на конфликт и конструктивно, не готов обсуждать ситуацию. Исходите из того, что к Вам она с претензиями не обращалась. Если вызовут повесткой, идите с адвокатом. По телефонному звонку - не ходите. Объяснений не давайте. По своему месту жительства, по своей и её фамилии отслеживайте в вашем территориальном суде, раздел судебное делопроизводство на предмет наличия исков.

Возможные варианты развития сценария и решение проблемы с недовольной клиенткой рекламного сайта

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Анализ вариантов развития сценария при требовании возврата денег клиенткой, утверждающей, что рекламный сайт не работает

Запустил рекламу клиента в Инстаграм без договора - Кто должен вернуть деньги за неудачную кампанию?

Возможность организации рекламы на сайте в стиле печатных рекламных газет - регистрация в качестве СМИ не является обязательной?

Какими правовыми последствиями грозит продавцу интернет-магазина и рекламы на Авито и Яндексе после требования

Требуемые документы для создания законного сайта по коротким ссылкам с возможностью размещения рекламы и начисления

Законна ли звуковая реклама в общественном транспорте (в частности в троллейбусах)?

На сайте написано, что я являюсь его владельцем (семейное древо), даже выставлены мои ФИО и родителей.

Подозрения на мошенничество - что делать, если реклама на сайте не приводит клиентов?

Негативный опыт с рекламой - Куда обратиться с жалобой?

Узнайте о требованиях к содержанию и регистрации рекламы на рекламной конструкции после установки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59