При покупке телефона в качестве бонуса была предложена СИм-карта МЕГАФОНа с якобы 200 рублями на ней. Симкой практически не пользовалься. Через 4 месяца пришло уведомление о долге. Имеет ли оператор допускать отрицательный балланс абонента?

Здравствуйте! Если услугами не пользовались, то задолженность неправомерна

Скандальное предложение - 200 рублей на сим-карте Мегафона привело к долгу абонента - должен ли оператор допускать отрицательный баланс?

Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?

Такой вопрос 4 месяца назад подключил сим карту Мегафон для интернета, попользовался ей 3 месяца, и потом решил попробовать Интернет от другого оператора, соответственно от Мегафона пока не отключался, недавно мне пришла бумага от Мегафона о том что у меня задолженность, на момент когда прекратил пользоватся симкой МегаФона у меня был положительный баланс, система расчёта "авансовая" Законы ли такие действия как списывать оплату в долг?

Читать ответы (1)

Необходимость оплаты задолженности и пеня за не оказанную услугу - правомерность действий Мегафона

Пользовался симкой мегафона на планшете, платил за безлимитный интернет 750 руб, по необходимости оплачивал дополнительный трафик. В конце расчетного периода, если я не платил эти 750 руб., предоставление услуг приостанавливалось и я шел платить. Около полугода назад этим планшетом с симкой мегафона перестал пользоваться. Баланс стал отрицательным - 747 руб., а теперь пришло от мегафона уведомление о необходимости оплатить задолженность плюс пеня не более 100% от суммы - пока всего 250 руб на считали))). В договоре указано, что мегафон имеет право приостанавливать оказание услуг, если в начале нового расчетного периода не поступают средства, а абонент обязан оплачивать, если отрицательный баланс на своем счету. Правильно ли я ппонимаю, что в данном случае мегафон требует деньги за ЕЩЕ не оказанную услугу? Они ссылаются на договор оказания услуг (п. 18.2) и на ст. 781 гражданского кодекса. Заранее спаибо.

Читать ответы (1)

Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?

При покупке смартфона была навязана сим карта (якобы входит в скидочную стоимость телефона). Паспорт не предъявляла. Договор не составляли, спросили про сим карту от мтс. Я дала свою сим карту со старого смартфона. Оператор сказала, паспорт не нужен, возьмём данные с моей сим карты. Было сказано, что на три месяца на новой сим карте оформлен тариф - Тарифище, которым я могу пользоваться бесплатно три месяца. Я сопротивлялась, чтобы мне давали новую симку, на что было обещано оператором, что сим карта заблокируется через три месяца. В ЛК МТС на новой сим карте баланс 5 руб, третий день подряд с этой симки отправляются сообщения на номер 9125, сим карта оформлена на чужую фамилию, я боюсь ею пользоваться. Вопрос: как мне её заблокировать в салоне связи, если она на чужую фамилию?

Читать ответы (1)

Как решить проблему задолженности на неиспользованную сим-карту Мегафон?

Приходят квитанции о задолженности на сим-карту Мегафон, которую активировали в салоне связи сами продавцы при покупке телефона. Симкой никто не пользовался. Что делать?

Читать ответы (1)

Задолженность за неактивированную сим-карту - законно ли требование мегафона?

Пришло уведомление о задолжности за то что баланс временной неактивированной сим-карты ушел в минус т.к. там якобы действует тариф. Хотели сменить оператора с Билайна на мегафон, при сохраненном номере, но в итоге остались на билайне и смену номера отменили. Законно ли мегафону требовать долг?

Читать ответы (1)

Мегафон требует погасить задолженность за неактивированную сим-карту - как защитить свои права?

8.08.20 припокупке телефона была предложена сим карта мегафон. Карта до сих пор не активна. Лежит в упаковке. Образовался долг в сумме 219 руб. мегафон требует погашения задолженности или же грозит судом. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Подарки от оператора - как избежать неожиданных расходов за сим-карты?

При покупке телефона в салоне сотовой связи - в подарок дали четыре сим карты мегафон. Через три месяца пришло четыре письма с требованием оплаты за должности 597 руб за каждую карту. Сим картами я не не пользовался. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой сим-карты Мегафон - неожиданные платежи после истечения бесплатного периода

В июле этого года при покупки сим карты Мегафон через дилера мне была подарена еще одна сим карта с 200 бесплатных минут на месяц. Договор на ее оформление я не подписывала. Сегодня сняли часть долга с моего телефона. Другую часть я оплатила в офисе Мегафона. Оказалось, что по истечения месяца, абонентская плата была 150 рублей в месяц. Обратилась туда, где покупала карту. Сказали, что надо было рассуждать логически. Раз бесплатная на месяц, то дальше будет платная. Но я то не заключала договора и ничего не подписывала.

Читать ответы (1)

Поступило письмо от МегаФона о задолженности за неиспользование сим-карты - долг 400 рублей и пеня 200 рублей.

Пришло по почте письмо от мегафона, что есть долг, симкой не пользовался уже 3 месяца и закончил пользоваться с положительным балансом. Прислали долг 400 рублей и пеню 200. как быть? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как я стал должником за сим-карту, которой не использовал? И что делать в такой ситуации?

Пару месяцев назад я купил в связном новый телефон. При покупке мне вручили две сим карты мегафон и ёта. Продавец сказал что на мегафоне 250 минут и по их использованию можно сим картой не пользоваться и даже выкинуть. Этой сим картой я не пользовался не было совершенно ни одного звонка. Неделю назад я получил от мегафона письмо что за мной долг. Поехал в офис узнать что это и откуда. Там мне сказали, что даже при отсутствии пользования абоненту начисляется платёж равный половине месячной стоимости абонентской платы. Дома посмотрел чек из связного оказывается что цена телефона была изначально завышена, а я купил вместе с ним ещё две сим карты мегафон и ёта. Подскажите почему я должен платить два раза за то чем не пользуюсь и не пользовался и что дальше делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59