Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?

Вопрос №8844991 из г. Челябинск
опубликован 25.11.2015, 12:11

Question

С 01.12.2015 года был оплачен несостоявшийся тур в Египет. Турагенством было предложено положить деньги на депозит туроператора с последующим перебронированием в Турцию. На сегодняшний день данное направление так же опасно для жизни туристов. Как вернуть деньги в объеме 100%с депозита туроператора Санмар. В агенстве говорят, что это не возможно!

Удалено · Accepted Answer

Напомнить им про главу 7 закон о "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Рада была Вам помочь.

Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги в объёме 100% с депозита туроператора Санмар за ранее оплаченный тур в Египет.

Возможно ли вернуть деньги за несостоявшийся тур в Египет вместо использования депозита туроператора?

Туристка требует возврат денег за отмененный тур в Египет

Проблемы с туристическими турами - страны закрыты и отказ в возврате денег

Вопросы и действия туриста при покупке тура в Египет, предложенные варианты изменения планов и возможные проблемы

Турагентство отказывается вернуть деньги за тур в Египет - риск потерять и депозит?

Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию

Проблемы с возвратом денег за отмененный тур в Египет - хотят заморозить наши средства

Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59