Звоню на этот телефон... выдает-вызов завершен.

Звоню по тел 88005059111 не проходит вызов. Консультация по телефону бесплатная?

Хронология:

18.08. Покупаю телефон.

20.08. Телефон ломается.

21.08 Обращаюсь (устно) в Мегафон, в замене и возврате денег отказывают. На клочке бумаги пишут адрес сайта на котором нужно заполнить форму для вызова курьера для передачи телефона с СЦ. В этот же день заполняю форму, жду курьера.

25.08 Звоню в СЦ спрашиваю почему телефон не забирают. Менеджер просит взять в Мегафоне направление на проверку качества. Обращаюсь опять в мегафон, они выдают направление.

03.09 Пишу претензию на возврат денежных средств.

Что делать дальше? Если не будет ответа. Телефон технически сложный.

Как вам позвонить из крыма? Почему этот номер не отвечает? Написано сразу " Вызов завершен " ?

Вышла из маршрутки - телефона не обнаружила. Сначала вызов шел, затем телефон выключился.