Заказала в интернет-магазине телефон (наложенным платежом по почте, общая стоимость вместе с доставкой 10000 р.), но телефон оказался бракованным. Я связалась с продавцом и договорилась о возврате товара. Отправила телефон так же наложенным платежом. Телефон прибыл к ним на почту, но его никто не забрал и по истечении 30 дней его отправили мне обратно. Заявление в полицию я написала, мне сказали не предпринимать никаких действий. Но мне позвонили с почты и сказали, что скоро начнут брать плату за хранение посылки. Чтобы забрать посылку мне надо опять оплатить его стоимость, т.е. 10000 р.? И что делать, если я не хочу его забирать, да и просто нет средств чтобы его оплатить?
