Проблема со смартфоном купленным в кредит - возможности отказа, замены или ремонта

Вопрос №8870385 из г. Ковров
опубликован 27.11.2015, 05:42

Я проживаю в городе КОВРОВЕ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ у меня такая проблема купил смартфон в кредит в магазине DNS прошол месяц содня покупки он стал глючить обращался сним хорошо сдал в сервисный центр погарантии сказали через 25 дней можо забрать могу я отказаться и попросить равноценный смартфон потомучто после ремонта или диагностики мне он будет ненужен мне сказали в центре что содня покупки прошол месяц мы вам не поменяем и к кому потм мне обратиться сказали пока на гарантии 1 год так иноси в ремонт или ннадиагностику потом как закончится за свои деньги ремонтируй или покупай новый или выбрасывай помогите мне пожалуйсто с этой проблемой смарт стоит 14000 тыс рублей с кредитом 19000 СПАСИБО ВАМ ЗАРАНЕЕ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жиров Дмитрий Сергеевич

Юрист Владимир, стаж 1 год

4.3 11 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

27.11.2015, 08:44

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со смартфоном купленным в кредит - возможности отказа, замены или ремонта

Похожие вопросы