Не подлежащая ремонту приставка для цифрового телевидения - что делать - замена или возврат денег?
Вопрос №8906764
из г. Советская Гавань
опубликован 30.11.2015, 12:48
опубликован 30.11.2015, 12:48
Введите текст вопроса сдали приставку для цифрового телевидения в ремонт. Сказали что она не подлежит ремонту. Из мастерской не забирали, а на следующий день нашли дома гарантийный талон на неё.Эта мастерская там указана. Должны ли нам заменить приставку или вернуть деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны, необходима письменная мотивированная претензия.
30.11.2015, 12:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Если товар, который был передан на гарантийный ремонт - ремонту не подлежит то вам, по вашему выбору, должны вернуть полную сумму уплаченную вами за товар или заменить товар на аналогичный - новый.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
30.11.2015, 12:59
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.
Опыт ремонта игровой приставки - как вернуть лишние деньги после неудачного ремонта?
Вопрос о замене или возврате денег при неподлежащем гарантийному ремонту кухонном комбайне
И какие документы нужны, чтобы заменить товар или вернуть деньги?
Мы сдали в ремонт кофе-машину, для бесплатного ремонта мастерская потребовала товарный или кассовый чек!
На словах говорят, что ее нам вернут назад, но предварительно сломав.
Проблема с ремонтом сотового телефона - трещина на дисплее после замены. Как вернуть деньги или получить замену?
Что делать если ремонт телефона испортил его внешний вид и он перестал работать?
Проблема с планшетом - гарантийный ремонт отказан, как вернуть деньги или обменять на исправный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут