Проблемы с смартфоном - устройство выдает ошибки и самопроизвольно отключается. Как решить ситуацию?
Вопрос №8913222
из г. Пермь
опубликован 30.11.2015, 19:51
опубликован 30.11.2015, 19:51
27.09.15. приобрела смартфон. Начал выдавать всплывающие ошибки и самопроизвольно отключаться или перезагружаться. Обратилась 06.10.15. в магазин с проблемой там все сбросили до заводских настроек и предложили еще попользоваться. 12.10.15. снова обратилась в магазин и мне предложили обратиться в с.ц. 13.10.15 обратилась - там меня отправили обратно в магазин, т.к.гарантийным ремонтом не занимаются. 13.10.15 снова вернулась в магазин и сдала его в ремонт, 18.11.15 меня пригласили забрать телефон из ремонта-заменили материнскую плату. Смартфон после ремонта пришел с внешними повреждениями-сколы на экране, добилась замены на новый.19 и 20.11.15 смартфон работал, затем утром 21.11.15 разрядившись отключился при этом принимал зарядку но не включался 2 дня при этом все время грелся. 23.11.15. начал принимать зарядку и включился, но при этом 24.11.15 начал выдавать ошибки. Вечером 24.11.15 пришла в магазин написала заявление о возврате товара с приложением претензии. 30.11.15. позвонили и предложили прийти в магазин и написать заявление о передаче в с.ц. для выявления недостатков телефона. Подскажите пожалуйста, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой у нового смартфона - куда обращаться - магазин или сервисный центр?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Проблемы с телефоном из Евросети - Заказал в ремонт, но проблемы не исчезли. Как решить ситуацию?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с ноутбуком - гарантийный ремонт не решает проблемы
Отказ от ремонта телефона по гарантии и возникшие проблемы с зарядкой - как составить претензию и добиться его починки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут