Проблемы с смартфоном - устройство выдает ошибки и самопроизвольно отключается. Как решить ситуацию?

Вопрос №8913222 из г. Пермь
опубликован 30.11.2015, 19:51

27.09.15. приобрела смартфон. Начал выдавать всплывающие ошибки и самопроизвольно отключаться или перезагружаться. Обратилась 06.10.15. в магазин с проблемой там все сбросили до заводских настроек и предложили еще попользоваться. 12.10.15. снова обратилась в магазин и мне предложили обратиться в с.ц. 13.10.15 обратилась - там меня отправили обратно в магазин, т.к.гарантийным ремонтом не занимаются. 13.10.15 снова вернулась в магазин и сдала его в ремонт, 18.11.15 меня пригласили забрать телефон из ремонта-заменили материнскую плату. Смартфон после ремонта пришел с внешними повреждениями-сколы на экране, добилась замены на новый.19 и 20.11.15 смартфон работал, затем утром 21.11.15 разрядившись отключился при этом принимал зарядку но не включался 2 дня при этом все время грелся. 23.11.15. начал принимать зарядку и включился, но при этом 24.11.15 начал выдавать ошибки. Вечером 24.11.15 пришла в магазин написала заявление о возврате товара с приложением претензии. 30.11.15. позвонили и предложили прийти в магазин и написать заявление о передаче в с.ц. для выявления недостатков телефона. Подскажите пожалуйста, как поступить?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращаться в суд с иском.

30.11.2015, 20:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 175 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских