Проблемы с гарантией и ремонтом планшета от Билайн - как решить ситуацию?
Вопрос №8932255
из г. Смоленск
опубликован 01.12.2015, 23:57
опубликован 01.12.2015, 23:57
Хочу обратиться с таким вопросом. Приобрел планшет в офисе продаж Билайн, изначально работал, но не совсем корректно - быстро разряжался. Через 3 месяца на планшете перестал работать сенсор. Отнес по гарантии в место покупки 26.08.2015 г. где мне заполнили заявление на проведение ремонта и согласно которого в течении 45 дней мне не перезвонят. 24.10.2015 г я обратился в тот же магазин с просьбой вернуть мне планшет, но мне ответили, что у них нет никакой информации и ждать звонка. Я написал претензию, ее приняли, претензию я откопировал и забрал копию. Сегодня 01.12.2015 г я обратился в третий раз - сотрудники сказали, что планшета у них нет и они не знают где он. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Живу в Смоленске. Контакты руководства не дают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Возможно ли вернуть деньги за планшет, приобретенный в марте 2015 года
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Претензия на возврат денег за неисправное зарядное устройство планшета Билайн - что делать дальше?
Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут