Получили деньги без всяких договоров, никто на тот момент и подумать не мог, что попадем в такой переплет.

У меня к Вам такой вопрос. Он касается банка "Русский стандарт". В марте 2006 года на имя моей мамы пришла пластиковая карта, потому как мы часто брали товары в кредит, через этот банк. На ее счету было 50 тысяч рублей, мы взяли всего 25 тысяч (о чем до сих пор жалеем), просто были трудности, нас оператор ознакомил с условиями, сказав, что мы в течении трех лет будем платить тысячу рублей в месяц и,таким образом, сможем погасить долг. Получили деньги без всяких договоров, никто на тот момент и подумать не мог, что попадем в такой переплет. И вот скоро уже будет 4 года как мы платим кредит, по тысяче в месяц, по нашим подсчетам эта сумма составила уже более 43 тысяч, а мы все еще должны 18 тысяч, так указано в распечатках, которые приходят каждый месяц. Мы звонили операторам банка, но они усердно твердят, что никто не мог нам предложить такие условия и ничего не объясняют. С каждой тысячи, уплаченной нами, каждый месяц на оплату долга уходит только максимум 300 рублей, остальные деньги уходят на ежемесячные комиссии и так на протяжении всего времени. Как быть? Мы посчитали и у нас получилось, что в год мы платим всего три тысячи, а остальные девять тысяч забирает комиссия. Если так и будет, то нам еще платить шесть лет эти оставшиеся 18 тысяч. Что делать? Как можно решить эту проблему? Есть ли у нас хоть какие то шансы?