Проблема с флешкартой - покупка в салоне МТС и отказ в замене
Вопрос №8952383
из г. Чебоксары
опубликован 03.12.2015, 10:40
опубликован 03.12.2015, 10:40
Купил 18 ноября этого года флешкарту на 16 Гб в салоне мтс, не открывали и не проверяли его на работоспособность... т.к. это был подарок. 02. 12.2015 обнаружили что он не читается... придя в салон мне сказали что 2 недели прошло и неисправную карту они не могут принять и поменять, посоветовали обратиться в сервисный центр по обслуживанию таких карт. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На карту должна быть гарантия не менее года независимо от того, был ли вам выдан гарантийный талон. Поэтому обращайтесь с письменной претензией о возврате, а если откажут , то в суд с иском о защите прав потребителей.
03.12.2015, 10:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата денег либо замены.Откажут - в суд.
03.12.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки двухсимочного телефона в салоне МТС - разочарование и возможности для решения проблемы
Как решить проблему с истекшей гарантией на переносной аккумулятор, приобретенный в салоне МТС
Отказ салона МТС от приема неисправного смартфона ARK Benefit M3S в гарантийный ремонт - что делать дальше?
Отказ в гарантийном обслуживании мтс-планшета - что делать, если батарейка вздута после непользования?
Проблемы с планшетом - мои неудачные покупка и попытки ремонта в салоне МТС
Проблемы с гарантийным обслуживанием iPhone - закрытый салон и неизвестный адрес доставки
Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут