Видимо с этим связано, что качество предоставляемых услуг совершенно никуда не годится.
Вопрос №896043
из г. Спасск-Дальний
опубликован 22.11.2009, 08:21
опубликован 22.11.2009, 08:21
В нашем городе только один провайдер предоставляет услуги доступа к интернету, являясь, таким образом, монополистом в этой сфере деятельности. Видимо с этим связано, что качество предоставляемых услуг совершенно никуда не годится. У меня заключен договор о предоставлении услуг доступа в интернет по тарифу " без-лимит 128 new", что предполагает скорость передачи данных до 128 kbit/s. На самом же деле, скорость передачи данных в редких случаях достигает 30 kbit/s. Руководство ООО "Дальсвязь", НЕ ИМЕЯ дополнительного оборудования, подключает все новых и новых абонентов в стремлении к получению прибыли (абонентская плата составляет 980 рублей в месяц), и скорость доступа падает. Об этих махинациях в приватных беседах говорят и рядовые сотрудники компании-провайдера. Вопрос: Есть ли законная возможность взыскать с компании причиненный лично мне материальный и моральный ущерб в связи с предоставлением услуги не надлежащего качества? Заранее благодарен, Билалов М.Р.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Напишите претензию применяя статьи 12, 15, 28,36 закона о защите прав потребителей.
Если не отреагируют защищайте свои права в судебном порядке.
22.11.2009, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Pровайдер односторонне расторг договор по неподтвержденным обвинениям
Правомерность действий провайдера в отношении возврата оборудования после заключения договора на предоставление доступа в интернет
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Законность требования провайдера об оплате услуг связи и интернета без внесения абонентской платы
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут