Видимо с этим связано, что качество предоставляемых услуг совершенно никуда не годится.
Вопрос №896043
из г. Спасск-Дальний
опубликован 22.11.2009, 08:21
опубликован 22.11.2009, 08:21
В нашем городе только один провайдер предоставляет услуги доступа к интернету, являясь, таким образом, монополистом в этой сфере деятельности. Видимо с этим связано, что качество предоставляемых услуг совершенно никуда не годится. У меня заключен договор о предоставлении услуг доступа в интернет по тарифу " без-лимит 128 new", что предполагает скорость передачи данных до 128 kbit/s. На самом же деле, скорость передачи данных в редких случаях достигает 30 kbit/s. Руководство ООО "Дальсвязь", НЕ ИМЕЯ дополнительного оборудования, подключает все новых и новых абонентов в стремлении к получению прибыли (абонентская плата составляет 980 рублей в месяц), и скорость доступа падает. Об этих махинациях в приватных беседах говорят и рядовые сотрудники компании-провайдера. Вопрос: Есть ли законная возможность взыскать с компании причиненный лично мне материальный и моральный ущерб в связи с предоставлением услуги не надлежащего качества? Заранее благодарен, Билалов М.Р.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Напишите претензию применяя статьи 12, 15, 28,36 закона о защите прав потребителей.
Если не отреагируют защищайте свои права в судебном порядке.
22.11.2009, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Pровайдер односторонне расторг договор по неподтвержденным обвинениям
Правомерность действий провайдера в отношении возврата оборудования после заключения договора на предоставление доступа в интернет
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Законность требования провайдера об оплате услуг связи и интернета без внесения абонентской платы
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут