Видимо с этим связано, что качество предоставляемых услуг совершенно никуда не годится.
Вопрос №896043
из г. Спасск-Дальний
опубликован 22.11.2009, 08:21
опубликован 22.11.2009, 08:21
В нашем городе только один провайдер предоставляет услуги доступа к интернету, являясь, таким образом, монополистом в этой сфере деятельности. Видимо с этим связано, что качество предоставляемых услуг совершенно никуда не годится. У меня заключен договор о предоставлении услуг доступа в интернет по тарифу " без-лимит 128 new", что предполагает скорость передачи данных до 128 kbit/s. На самом же деле, скорость передачи данных в редких случаях достигает 30 kbit/s. Руководство ООО "Дальсвязь", НЕ ИМЕЯ дополнительного оборудования, подключает все новых и новых абонентов в стремлении к получению прибыли (абонентская плата составляет 980 рублей в месяц), и скорость доступа падает. Об этих махинациях в приватных беседах говорят и рядовые сотрудники компании-провайдера. Вопрос: Есть ли законная возможность взыскать с компании причиненный лично мне материальный и моральный ущерб в связи с предоставлением услуги не надлежащего качества? Заранее благодарен, Билалов М.Р.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Напишите претензию применяя статьи 12, 15, 28,36 закона о защите прав потребителей.
Если не отреагируют защищайте свои права в судебном порядке.
22.11.2009, 15:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 034
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Pровайдер односторонне расторг договор по неподтвержденным обвинениям
Правомерность действий провайдера в отношении возврата оборудования после заключения договора на предоставление доступа в интернет
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Законность требования провайдера об оплате услуг связи и интернета без внесения абонентской платы
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут