Как поступить, если клиент требует возврат денег за задержку отправки заказа?
Вопрос №9002287
из г. Лермонтов
опубликован 07.12.2015, 08:56
опубликован 07.12.2015, 08:56
Сложилась у меня такая вот ситуация. Я вяжу на заказ вещи. Принимаю заказы через соц. сети. 5 октября девушка договорилась со мной, что она сделает у меня заказ. Оплатит его сразу, а я в начале ноября-в середине его выполню и отправлю. Но я отправила его в конце ноября только по причине заболевания моего ребёнка. Заказчица теперь требует с меня денег, которые она мне перечислила за посылку. А иначе обратится в органы правопорядка с заявлением на меня. Как мне поступить? Отправить ей эти деньги, дождаться прихода посылки, а она мне их потом вернёт. или ничего не пересылать ей и не бояться и ждать прихода посылки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вещь ей не нужна, пусть вернет ее назад,а вы вернете ей деньги
07.12.2015, 12:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги и отправить правильный заказ после ошибки в отправке
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Как я стала жертвой мошенничества при шитье на заказ - история о недобросовестной заказчице
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Задержка посылки из Австралии - правомерные действия таможни или мошенничество?
Неприятный сюрприз - посылка из Украины пришла с чужими вещами!
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Обман в интернет-магазине - Как вернуть деньги после поддельного заказа и неотправленной посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут