Проблема с зимними сапогами - разошлась замша, но магазин отказывает в возврате

Вопрос №9002748 из г. Самара
опубликован 07.12.2015, 09:34

Купила сапоги зимние в магазине за 3500 рублей. 26.11.15 г Вчера их одела и замша разошлась не по шву. В магазине заявили, что товар уцененный и возврату не подлежит, срок гарантии - 30 дней-так в чеке..

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сафонова Виктория Павловна

Юрист Магнитогорск, стаж 20 лет

4.6 2182 отзывa

срок гарантии еще не прошел, раз в чеке указано не зависит уценен товар или нет, если этой оговорки в чеке не было, пишите претензию или если что идите в суд

07.12.2015, 09:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день! Неправомерно поступают. Подавайте письменную претензию со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителей. Не ответят в течение 10 дней, или откажут - обращайтесь в суд

07.12.2015, 09:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Застрожнова Евгения Евгеньевна

Юрист из города Заринск, стаж 15 лет

4.8 1643 отзывa

Сотрудники магазина не правы.

Обращайтесь к ним с претензией, а впоследствии решайте вопрос в судебном порядке

07.12.2015, 09:36

Спросить юриста

ООО "Правовой Центр "Континент"

Юридическая фирма из города Самара, стаж 2 годa

5.0 8 отзывов

действия магазины не законны, так как на основании Закона «О защите прав потребителей» уменьшение стоимости товара является правом продавца, и оно не может сужать законные интересы покупателя. Необходимо составить соответствующие заявление в двух экземплярах, и отдать в магазин, что бы они обосновали свой отказ, а если в дальнейшем отказываются то обращаться в суд. дело 100% выигрышное. обращайтесь поможем 8-937-176-38-67 Артем ООО "ПЦ "Континент"

07.12.2015, 09:43

Спросить юриста