Проблемы с размерами товара - отсутствие возможности вернуть товар без дополнительных расходов
Вопрос №9014832
из г. Самара
опубликован 07.12.2015, 22:08
опубликован 07.12.2015, 22:08
Сделала заказ в зарубежном интернет-магазине. Посылка пришла, но вещи абсолютно не соответствуют заявленным требованиям (размеры одежды отличаются от указанных на сайте). Продавец отказывается оплачивать стоимость возврата товара. В условиях возврата товара, об этом ничего не сказано.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это нарушение статей 8-10 Закона о защите прав потребителей. Имеете право требовать замены или возврата денежных средств. Пишите им претензию. Потом обращайтесь в суд
07.12.2015, 22:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Уточните, пожалуйста, закон о защите прав потребителей, распространяется также и на взаимодействие между гражданами РФ и иностранными магазинами. Заранее благодарю за ответ!
07.12.2015, 22:28
Да, распространяется. Как только товар пересек границу РФ, действуют законы РФ
07.12.2015, 22:31
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Выписка и выселение из квартиры
43
Сопровождение сделок с недвижимостью
39
Сопровождение сделки купли-продажи дома
38
Сопровождение регистрации сделок с дачей
38
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
38
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
38
Составление иска о порядке пользования квартирой
37
Приватизация
36
Решение споров ЖКХ
36
Регистрация самовольных построек
36
Регистрация права собственности на недвижимость
36
Определение порядка пользования квартирой
34
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют письменное заявление и копию паспорта для возврата средств
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие квитанции об оплате и неверный товар
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как наказать интернет-магазин за неверный заказ и отказ в возврате
Сделала заказ в интернет магазине. Посылка пришла вовремя. Оплатила всю сумму. Товар не соответствует, что делать?
Интернет магазин требует оплаты за задержку посылки и хранение - правомерно ли это?
Задержка возврата денег после отправки неправильного товара в интернет-магазине
Проблемы с заказом из интернет магазина - неправильные товары и отказ в возврате денег
Продавец отказывается выслать товар из-за устаревших цен в интернет-магазине с постоплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут